Менеджер поддержки продаж (Хабр Карьера)

О компании и команде

Хабр.Карьера – карьерный сервис для IT-специалистов. Здесь работодатели и соискатели находят друг друга. Сервис помогает развиваться профессионально и строить карьеру: быть в курсе зарплат на рынке, следить за репутацией компаний, подбирать курсы дополнительного образования, налаживать сеть профессиональных знакомств.

Сейчас мы ищем менеджера, который будет курировать документооборот и помогать менеджерам по работе с клиентами.

Задачи:

• Согласование договоров с клиентами и учёт закрытия оказанных услуг;
• Работа в основном в ЭДО, в меньшей степени с бумажными документами;
• Работа в 1С: выставление счетов, закрывающих документов, актов сверки, выполнение поручений главного бухгалтера и в AmoCRM (выгрузка информации по клиентам);
• Ведение прозрачной и понятной отчётности по результатам своей работы;
• Составление отчётов и ведение таблиц отдела продаж (google sheets);
• Обновление совместно с командой базы знаний, сбор и передача советы предложений по сервису от клиентов продуктовой команде;
• Работа с аналитикой: сбор информации по конкурентам, распределение информации;
• Встреча курьеров в офисе, передача корреспонденции, в редких случаях нужно будет сходить на почту.

Ожидания от кандидата

• Опыт работы с документооборотом (договора, закрывающие документы) от 1 года;
• Навыки работы с клиентами: ведение деловой переписки, умение получить нужную информацию по документам;
• Опыт работы с 1С, google sheets (excel);
• Умение быстро ориентироваться в новых программах и искать нужную информацию;
• Спокойное отношение к рутинному труду;
• Инициативность, ответственность, грамотность.

Условия работы

• Белая стабильная заработная плата;
• Профессиональный дружный коллектив;
• Гибридный график: посещение офиса 2-3 раза в неделю (м. Красносельская или Бауманская), гибкое начало рабочего дня с 9 до 10;
• Оформление согласно ТК РФ, ДМС со стоматологией, скидки на психологические консультации, различные скидки и бонусы от компании, обучение за счёт компании, корпоративные MacBook;
• По желанию ― участие в офлайн-тимбилдингах.