Сервисный инженер

MIND Software – российская компания MIND Software, основанная в 2021 году, развивает семейство технологий, позволяющих переносить IT-сервисы с одной инфраструктуры на другую быстрее, удобнее, без дополнительных сложных шагов и ошибок.  

В Отдел Технической поддержки и Профессионального сервиса ищем Сервисного инженера для работы на площадке Заказчика в Екатеринбурге

Чем Вам предстоит заниматься:

• Установка и настройка программных решений MIND Software;
• Выполнение работ по миграции виртуализированной вычислительной инфраструктуры на альтернативные гипервизоры с использованием ПО собственной разработки компании MIND Software;
• Техническая поддержка программных решений MIND Software (уровень L2) - верификация, анализ и классификация проблем, их решение, эскалация на уровни L3/L4 при необходимости;
• Выполнение роли тим лида для команды дежурных инженеров - обучение, контроль выполнения задач, консультирование, ведение документации, формирование отчётов.

Что мы ожидаем от будущего члена команды:

• Высшее образование;
• Опыт администрирования операционных систем Windows/Linux;
• Знание основных систем виртуализации, желателен опыт их администрирования - ESXi/HyperV/KVM, будет плюсом знание OpenStack;
• Понимание сетей на уровне L2-L3, знание принципов работы протоколов TCP/IP/NAT/VLAN/DHCP/DNS, знание архитектуры сети на уровне CCNA будет плюсом;
• Понимание принципов функционирования дисковых и файловых систем, аппаратных и виртуальных рейдов, LVM, ext3-4, xfs, etc;
• Понимание архитектуры контейнерных приложений (docker, podman);
• Понимание архитектуры современных web-приложений, restAPI, nginx, JSON, postgresql;
• Инициативность, проактивный подход к решению технических вопросов.

• Работа в классной команде с интересным, актуальным и востребованным продуктом на проекте для крупного Заказчика;
• Очный формат работы на площадке Заказчика;
• График 5/2, возможно гибкое начало рабочего дня;
• ДМС (после прохождения испытательного срока);