👀 Бизнес-аналитик, зовем на Публичное собеседование на Хабр Карьере! Для участия нужно → оставить заявку

Инженер технической поддержки

Местоположение и тип занятости

Ростов-на-ДонуПолный рабочий день

Компания

ИТ-компания в составе группы компаний «Спортмастер»

Описание вакансии

Условия работы

В региональную службу информационных технологий, которая занимается решением заявок пользователей по проблемам возникающим в программном обеспечении и на оборудовании, вводом и выводом из эксплуатации, настройкой ПО и оборудования, работой по организации, модернизации и поддержке сетевой инфраструктуры и телефонии, консультации пользователей по эксплуатируемым в компании ИТ-системам мы ищем инженера технической поддержки.

Ваши задачи:

  • Обеспечение бесперебойной работы информационных систем и ИТ-оборудования магазинов;
  • Поддержка пользователей ( в т.ч. удаленная), диагностика и обслуживание ПК, оргтехники и торгово-складского оборудования;
  • Устранение неисправностей в ПО и ПК, периферийном и коммуникационном оборудовании, в том числе совершение выездов в магазины розничной сети;
  • Изучение функционала ПО собственной разработки и его последующая поддержка;
  • Установка и настройка автоматизированных рабочих мест в офисах, магазинах розничной сети Компании при развитии инфраструктуры.

Мы ждем от наших будущих коллег:

  • Знание Windows, основ Linux, прикладного офисного программного обеспечения;
  • Ответственность, умение самостоятельно планировать работу, готовность к удаленной работе и периодически командировкам;
  • Знание правил эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.