Старший технический писатель

Наша команда разрабатывает информационную систему комплекса городского хозяйства одного из мегаполиса страны.

Система необходима для автоматизации взаимодействия организаций в сфере городского хозяйства для мониторинга состояния городской инфраструктуры.

Основными задачами системы являются:

1) планирование и проведение плановых работ по благоустройству города (подготовка города к праздникам, ввод инфраструктуры в осенне-зимний период, проведение плановых ремонтных работ и т.п.);

2) отслеживание событий и происшествий, связанных с комплексом городского хозяйства (уборка снега, вывоз мусора и т.п.);

3) мониторинг в режиме онлайн технологических инцидентов и аварийных событий;

4) контроль исполнения мероприятий и поручений по устранению инцидентов и их последствий и т.п.

В Систему поступают данные из различных источников информации, это могут быть внешние системы, загруженные файлы, введенные вручную данные. На основании этих данных формируются регламентные и произвольные отчеты, данные визуализируются в виде различных диаграмм, поступают на онлайн карту (2GIS) для отслеживания оперативной обстановки в городе

• Опыт работы с гостовой документацией от 2х лет
• Грамотность написания документации;
• Уверенное владение MS Word, базовые навыки MS Excel;

• Умение объяснять концепты, написанные для разработки, понятным языком для пользователей Системы. Это включает:

  • Умение задавать правильные вопросы;
  • Умение структурировать и презентовать информацию так, чтобы ее можно было легко читать, понимать, и находить.
• Умение следовать стандартам, принятым на проекте (тех. писатель может давать рекомендации по их улучшению, но применять их только после утверждения), а также умение излагать мысли в едином стиле;
• Не бояться задавать много вопросов аналитике (в адекватных мерках), переспрашивать (коммуникативные навыки);
• Умение находить ошибки в своем же тексте, внимание к деталям, самокритичность;
• Умение и желание разобраться, что имелось в виду в замечаниях от ревьюира. Умение проанализировать целесообразность, влияние и трудоемкость предлагаемых изменения и обсудить с аналитиком возможные последствия.
• Умение погрузиться в предметную область страхования на верхнем уровне (например, понимать что в страховании жилья не может быть объектом страхования транспортное средство)
• Должен уметь переносить стрессовые ситуации и уметь работать в режиме многозадачности при условии сжатых сроков;
• Умение планировать и оценивать свою работу и умение заранее информипровать о проблемах.
• Умение самостоятельно прогнозировать технические сложности и организовывать свою работу с учетом этих рисков (например, завис word, не работает совместное редактирование в SharePoint и подобное).
  
  Перечень эксплуатационной документации:
• Руководство оператора (условно можно сказать, что это описание интеграций для страховых компаний)
• Руководство прикладного администратора
• Паспорт каждого модуля и паспорт платформенной части
• Руководство пользователя

• Оценивать и планировать свою работу
• Создавать и дорабатывать эксплутационную документацию разных модулей системы по стандартам принятым на проекте (близкими к ГОСТ, документы порядка 500 листов)
• Осознано отрабатывать замечания внутренние и от заказчика
• Участвовать в оптимизации процессов с целью уменьшения трудозатрат на документирование

• Возможность работы из офиса/удаленно/гибридно – обсуждаем индивидуально;
• При необходимости предоставим Вам оборудование для работы;
• ДМС – после испытательного срока;
• Скидки в сети Inventive Retail Group;
• Скидки на корпоративную мобильную связь от Билайн;
• Регулярно появляющиеся дополнительные скидки от наших партнеров;
• Возможность гибко распоряжаться рабочим временем;
• Внутренние курсы, митапы от наших ведущих специалистов;
• Возможность проходить внешние курсы, в рамках собственного развития.

Вы можете связаться со мной по следующим каналам:
Email: bets@lanit.ru
Phone: https://t.me/tanya_bets