Инженер тех поддержки / внедрения

Задачи:

• Качественная и эффективная техническая поддержка клиентов
• Монтаж и пуско-наладка систем на объектах клиентов

Обязанности:

• Помощь клиентам в решении технических проблем с их системами Axess.
• Диагностика и устранение проблем аппаратного и/или программного обеспечения.
• Общение с клиентами по телефону и удаленно, для решения технических задач.
• Поддержка клиентов по операционным вопросам систем Axess.
• Мониторинг и поддержка компьютерных систем.
• Установка, настройка и ввод в эксплуатацию оборудования, операционных систем и программного обеспечения.

• Законченное техническое образование/технические знания в области механики/электрики/электроники/ИТ.
• Знание и администрирование ОС Win, сетей, систем баз данных (ORACLE), SQL, IIS будет вашим преимуществом.
• Знание технических основ Интернета/Интернет-протоколов, таких как SSH, FTP, SFTP и HTTP будет вашим преимуществом.
• Возможность использовать диагностические инструменты, такие как traceroute, ping and dig.
• Опыт работы с кассовым ПО будет вашим преимуществом.
• Понимание английского языка в устной и письменной форме (внутренняя документация в компании на английском языке).

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата и бонусы.
• График работы с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00.
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия.
• Пополнение рабочего портфолио крупнейшими проектами СНГ.
• Демократичный стиль руководства.