CRM-менеджер [кибербезопасность]

О компании и команде

МТС RED — кибербезопасность, которая действует быстрее, чем злоумышленники. Мы не защищаем ваши компьютеры или сети, мы защищаем бизнес наших заказчиков и образ жизни 24/7.

• разрабатывать и реализовывать СRM-стратегию (сегменты, офферы, каналы и время коммуникации)
• email-маркетинг (настройка, верстка и запуск цепочек рассылок с помощью сервиса Sendsay), интеграция с CRM по передаче статусов
• оптимизировать CJM (Customer journey map): настраивать новые сценарии и триггерные цепочки
• менеджментом событийной модели для CRM-маркетинга
• инициализировать A/Б тесты
• техническим overview - понимание, как работает продуктовая разработка
• участвует в создании аналитических витрин и дэшбордов
• управляет СRM-бюджетом

Ожидания от кандидата

• опыт работы с аналогичным функционалом от 3-х лет
• отличное понимание бизнеc и пользовательских метрик: как конкретные шаги в CRM влияют на рост метрик
• экспертиза в CDP/ESP платформах (MindBox / Sendsay)
• опыт построения сквозной аналитики по каналам, DWH и BQ, кастомных сервисов под СRM-потребности
• опыт работы с битрикс и Elma
• умение планировать свою работу и взаимодействие с заинтересованными подразделениями
• креативность, умение находить нестандартные решения, здоровые амбиции и заряженность, обучаемость

Условия работы

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки
• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ.
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее