Инженер технической поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Крупная частная ИТ-компания: больше 1000 проектов ежегодно для самых передовых и смелых бизнесов
Описание вакансии
О компании и команде
«Инфосистемы Джет» входит в ТОП-10 крупнейших российских ИТ-компаний и работает на рынке 32 года.
В нашем штате работают более 2000 специалистов самых разных направлений. Своим сотрудникам мы предлагаем бесценный практический опыт, в том числе — доступ к десятку демолабораторий, свободу развития и разнообразие ИТ-проектов, которые мы делаем для крупного бизнеса.
Ожидания от кандидата
Функциональные обязанности:
- Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
- Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки);
- Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
- Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением;
- Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
- Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ;
Требования к кандидату:
- Образование: высшее техническое (желательно)/средне-специальное — обязательно;
- Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование);
- Свободное использование рабочих станций под управлением Windows , MS Office, почтовых программ "под Windows";
- Знания принципов работы электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP, AD, DNS, DHCP;
- Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником, а также опыт в поддержке.
Условия работы
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
- График работы с 10:00 до 22:00;
- Офис в 5 минутах ходьбы от м. Аэропорт;
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС после испытательного срока;
- Корпоративные мероприятия.