⭐️ Бэкендеры, с какой командой у вас мэтч? Проверяйте на Вайб-чеке → vibe.habr.com

Инженер технической поддержки

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Крупная частная ИТ-компания: больше 1000 проектов ежегодно для самых передовых и смелых бизнесов

Описание вакансии

О компании и команде

«Инфосистемы Джет» входит в ТОП-10 крупнейших российских ИТ-компаний и работает на рынке 32 года.

В нашем штате работают более 2000 специалистов самых разных направлений. Своим сотрудникам мы предлагаем бесценный практический опыт, в том числе — доступ к десятку демолабораторий, свободу развития и разнообразие ИТ-проектов, которые мы делаем для крупного бизнеса.

Ожидания от кандидата

Функциональные обязанности:

  • Настройка и обслуживание ОС и ПО на рабочих станциях пользователей;
  • Осуществление полной поддержки пользователей: консультирование по телефону, по почте, очное (1 и 2 линия техподдержки);
  • Выявление и устранение причин некорректной работы функционала;
  • Составление/актуализация инструкций по работе с программным обеспечением;
  • Установка новых рабочих мест и перенос существующих;
  • Поддержание работоспособности систем, выполнение регламентных работ;

Требования к кандидату:

  • Образование: высшее техническое (желательно)/средне-специальное — обязательно;
  • Опыт работы с Windows-системами, офисными пакетами MS (свободное ориентирование);
  • Свободное использование рабочих станций под управлением Windows , MS Office, почтовых программ "под Windows";
  • Знания принципов работы электронной почты, сетей передачи данных, стека протоколов TCP/IP,  AD, DNS, DHCP;
  • Приветствуется опыт работы системным администратором или его помощником, а также опыт в поддержке.

Условия работы

  • Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
  • График работы с 10:00 до 22:00;
  • Офис в 5 минутах ходьбы от м. Аэропорт;
  • Оформление по ТК РФ;
  • ДМС после испытательного срока;
  • Корпоративные мероприятия.