Менеджер продукта FAQ

В команду Департамента клиентского опыта ищем владельца продукта — систем FAQ для поддержки пользователей сервисов VK.

Нам не хватает инициативного и самостоятельного продакт-менеджера, который будет развивать существующий продукт FAQ, а также проанализирует инструменты в компании и на рынке, защитит единое решение на уровне руководства, организует процессы по разработке и запуску продукта, будет поддерживать и развивать его с учётом потребностей бизнеса.

• опыт работы в роли владельца продукта, менеджера продукта. Понимание принципов работы FAQ. Опыт внедрения систем управления контентом и базами будет плюсом;
• продуктовый подход, знание гибких методологий;
• аналитические навыки для оценки эффективности на основании данных;
• умение работать с межфункциональными командами и координировать процессы разработки продукта;
• отличные коммуникационные навыки для эффективного взаимодействия с заказчиками и командами;
• ответственность, организованность и способность управлять множеством задач одновременно.

Работа в VK — это:

• возможность создавать продукты и сервисы, которые меняют к лучшему жизнь миллионов пользователей;
• амбициозные задачи, масштабные проекты и возможности для профессионального роста;
• совместные интересы и увлечения: помогаем раскрывать таланты и отлично проводить свободное время;
• работа в команде профессионалов из разных сфер, которые всегда готовы поделиться опытом;
• программа благополучия: заботимся о здоровье и хорошем самочувствии сотрудников;
• компенсация питания в кафе и ресторанах рядом с офисами — 800 рублей в день;
• компенсация спортивных активностей — 30 000 рублей в год в регионах и 35 000 рублей в год в Москве и в Санкт-Петербурге;
• 16 корпоративных команд по 12 видам спорта.