Инженер технической (продуктовой) поддержки (2-ая линия)
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
О компании и команде
Мы делаем ИТ для ритейла реального времени.
Наши ИТ-продукты автоматизируют разные этапы цепочки создания ценности для клиента доставки: закупки, логистику, работу дарксторов, сборку и доставку заказа до двери, управление промокампаниями и остальные этапы большого процесса. Используем интеллектуальные системы прогнозирования, а разные этапы выполнения заказа автоматизируем роботическими системами.
Наши ключевые направления: Быстрая доставка, Маркетплейс, Логистика.
Наша цель — сделать все необходимые ИТ-инструменты и инфраструктуру, чтобы все нужные товары могли попадать домой к людям мгновенно (насколько это возможно в физическом мире).
Что у нас интересного
МАСШТАБ
Разрабатываем инструменты для крупнейших в России сервисов ритейла реального времени.
ВЫЗОВЫ
Мы массовые и технологичные, новые и надёжные, меняем модель потребления — тут нет готовых решений, но есть пространство для творчества и экспериментов.
ТЕМП
В 2020 году наши ИТ-продукты помогали доставлять 1.6 миллиона заказов в месяц в 4 городах России, сейчас — более 10 миллионов заказов в месяц в более чем 100 городах.
Ожидания от кандидата
- Опыт работы в роли инженера продуктовой поддержки от 1 года.
- Опыт работы с логами, опыт с такими инструментами, как Kibana\Graylog будет вашим преимуществом.
- Опыт работы с базовыми запросами SQL.
- Опыт работы с API в Postman/Swagger.
- Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana)
- Желание развиваться в сфере ИТ.
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия работы
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Работа в графике: 2/2/2, (2 дня в день/2 дня выходных/2 дня в ночь), либо в графике 2/2 (день)
Бонусы
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Возможности карьерного роста как внутри технической поддержки, так и за её пределы.
- Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.
- Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое;