Старший инженер технической поддержки

Привет!
Мы - команда РТЛабс, объединяющая более 1300 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. В числе наших проектов:

• Портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн.
• Высоконагруженные системы электронного правительства.
• Цифровизация образования.

Сейчас нам требуется Старший инженер технической поддержки.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Оказание услуг 2 ЛП;
• Анализ и решение инцидентов;
• Оказание консультаций пользователям;
• Выполнение регламентных процедур;
• Тестирование новой функциональности;
• Участие в релизах новых версий приложений;
• Формирование Базы знаний;
• Подготовка инструкций по работе с информационной системой;
• Подготовка отчетов, выгрузок из базы данных.

• Опыт работы с мобильными приложениями;
• Знания SQL для формирования запросов в базу данных;
• Высшее образование в сфере ИТ;
• Ответственность, коммуникабельность, быстрая обучаемость;
• Знание базовых команд Linux будет преимуществом.

• Опыт работы над социально значимыми проектами;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
• Конкурентную заработную плату;
• Квартальные бонусы;
• Кафетерий льгот;
• ДМС + стоматология и международная страховка;
• Интересную программу внутреннего и внешнего обучения.