Руководство технической поддержки ИС
Зарплата
от 400 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
C-level executive recruitment, IT recruitment
Описание вакансии
О компании и команде
Вакансия открыта в компании, разрабатывающей решения в области управления логистикой и ритейла.
Ожидания от кандидата
- Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;
- опыт работы в крупных компаниях с большим количеством пользователей;
- знание и понимание принципов работы 2-й и 3-й линий поддержки;
- навыки работы с SLA;
- понимание базовых принципов сетевых протоколов;
- опыт работы AD, Exchange;
- знание операционных систем Windows, Linux;
- буде плюсом опыт работы с 1С;
- опыт работы по ITIL/ITSM.
Условия работы
- Оформление по ТК РФ;
- гибридный формат работы: частично - удаленно, частично – в офисе компании в Москве;
- обучение и развитие за счет компании;
- ДМС – после испытательного срока.
Дополнительные инструкции
- Управление удаленной распределенной командой (до 15 сотрудников);
- разработка и актуализация регламентов работы технической поддержки, SLA;
- взаимодействие с различными подразделениями компании;
- контроль за ведением и актуализацией базы знаний.