Менеджер по работе с клиентами (IT)

.masterhost — один из первых хостинг-провайдеров и регистраторов доменных имен в России, появившийся на рынке в 1999 году. Наша Компания предоставляет клиентам профессиональные комплексные услуги по размещению и поддержке интернет-проектов любой сложности.

Мы ждем в свою дружную команду целеустремленных и энергичных людей, которые хотят получить серьезный опыт, работать и развиваться в IT-сфере.

Желателен опыт работы с клиентами в различных сферах.

Обязанности:

• Поддержание и развитие клиентской базы; (работа с входящими и исходящими звонками)
• Поддержание и развитие клиентской базы; (работа с входящими и исходящими звонками)
• Увеличение объема продаж по существующей базе клиентов за счет подключения новых услуг, подбора оптимальных условий работы для каждого клиента;
• Работа с оттоком, удержанием абонентов;
• Исходящие звонки с целью продаж и маркетинговых исследований (без холодных обзвонов)
• Прием клиентов в офисе.
• Работа с документацией и платежными сервисами.

Требования:

• Желание обучаться новому и развиваться в сфере IT.
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку.
• Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
• Личные качества: коммуникабельность, ответственность, внимательность, исполнительность.
• Умение определить и предложить оптимальное решение клиенту.

• Интересная работа в стабильной IT-компании (на рынке почти 20 лет).
• Профессиональное развитие и корпоративное обучение внутри компании.
• Возможность профессионального, финансового и карьерного роста.
• Оформление по ТК РФ (оплачиваемые больничные листы и ежегодный отпуск, «белая» заработная плата).
• Работа в современном офисе (5‑7 мин. от м. Кожуховская).
• График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00).
• Дружный коллектив.

Если Вас заинтересовала наша вакансия, звоните или нажимайте кнопку "Откликнуться"