Специалист сопровождения систем (2я линия поддержки)

Ключевые задачи:

• Осуществлять необходимые настройки программного обеспечения в рамках проектов
• Обеспечивать поддержание в актуальном состоянии настроек курируемых информационных систем
• Курировать решение технических сбоев, осуществлять контроль и качество выполнение мер для их не повторения
• Осуществлять мониторинг системы и поддерживать в актуальном состоянии метрики
• Готовить документацию в зоне своей ответственности в рамках эксплуатации при вводе информационной системы в опытную или про промышленную эксплуатацию
• Выполнять и контролировать резервное копирование и архивирование данных
• Участвовать в проведении испытаний информационных систем
• Вырабатывать предложения по оптимизации тех или иных бизнес-процессов по эксплуатации информационных систем
• Выполнять взаимодействие с внешними контрагентами, а также подрядчиками для получения консультаций по эксплуатации информационных систем
• Выполнять обучение новых сотрудников в части эксплуатации информационных систем
• Поддерживать в актуальном состоянии базу знаний и комплект документов для информационных систем
• Осуществлять координацию и коммуникацию сотрудников смежных подразделений для повышения уровня качества эксплуатации информационных систем

Что важно для нас:

• Навыки работы в серверных операционных системах
• Понимание архитектуры Банковских систем
• Базовые знания построения сети и сетевых протоколов
• Понимание работы СУБД
• Понимание работы шин данных
• Умение читать сетевые схемы и схемы потоков данных
• Умение определять интеграции и их зависимости
• Понимание Банковских бизнес-процессов в части работы ДБО
• Базовые знания Web-сервисов и их особенности
• Навыки планирования и контроля исполнения работ
• Навыки проведения переговоров с внешними контрагентами

Что предлагаем:

• График работы: 5/2 (пн-пт с 09:00 до 18:00)
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека