Java разработчик (Поддержка пользователей)

Одноклассники — это крупнейшая развлекательная социальная сеть в России. Место, где можно всегда оставаться на связи со своими друзьями и близкими, выкладывать и редактировать фотографии, слушать любимую музыку, смотреть самые популярные видео и многое другое!

В команде Поддержки пользователей мы находимся в поиске Java-разработчика. Сейчас на саппорт, в среднем, приходит от 60к обращений в сутки, средняя скорость реакции на которые от 1 до 5 минут. Уже 77% таких обращений приходится на бота, который позволяет нам наращивать трафик.

Мы планируем и дальше развивать свой внутренний инструментарий, чтобы обрабатывать еще больше обращений и прокачивать чат-бота.

Твои задачи

• Разработка нового инструментария для системы саппорта, обрабатывающей больше 100к обращений в сутки;
• Разработка и поддержка чат-бота;
• Разработка нового функционала и сервисов для удобного работы операторов и качественной поддержки пользователей;
• Масштабирование решений на другие проекты холдинга;
• Участие в распределении задач и код-ревью.

• Уверенное знание Java, Spring, базовых алгоритмов;
• MSSQL базы данных.

Будет плюсом

• Опыт работы с Kotlin;
• Опыт работы с TypeScript, Angular;
• Опыт работы с Cassandra, ElasticSearch.

• Сложные и интересные задачи: высоконагруженные быстрорастущие сервисы, которые задают уровень для конкурентов качеством и технологиями;
• Команда: с нами работают професcионалы экстра класса, каждый из которых может поделиться своей экспертизой;
• Профессиональное развитие: прямо в офисе мы организуем митапы, конференции, семинары и тренинги, куда открыт доступ каждому сотруднику, а также регулярно посещаем лучшие мировые конференции;
• Новый опыт: лучшие сотрудники преподают в наших образовательных проектах, выступают на российских и международных конференциях;
• Выбор: удаленка или комфортный офис с парковкой, душем и зонами отдыха в Санкт-Петербурге или Москве;
• Спорт: компания компенсирует затраты на спортивные активности — занятия в фитнес-клубе, индивидуальные тренировки, участия в соревнованиях;
• Компенсация питания;
• Регулярно пересматриваемая зарплата, годовые бонусы, социальный пакет с первого дня (ДМС (в том числе и на детей сотрудников), английский язык).