Стажер службы поддержки
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
О компании и команде
Стажировка в Банке России — это ценный опыт знакомства с мегарегулятором финансового рынка. Стажеры смогут поучаствовать в проектах структурных подразделений, которые влияют на работу финансовой системы и развитие российской экономики.
Подать заявку можно по ссылке: cbr.vcv.ru/r/internship-spring24
Заявки принимаются до 30 октября включительно.
Чем предстоит заниматься:
- Поддерживать базы готовых решений единой службы поддержки пользователей (ЕСПП) в актуальном состоянии;
- Актуализировать FAQ и инструкции на общем ресурсе подразделения в части поддержки пользователей;
- Участвовать в тестировании обновлений ЕСПП;
- Помогать в обработке массовых обращений от внешних пользователей Банка России.
Ожидания от кандидата
Кто может участвовать
Студенты очной формы последних и предпоследних курсов бакалавриата, специалитета и магистратуры.
Мы ждем ваше резюме, если вы:
- Свободно владеете MS Office (в том числе работа с макросами);
- Знаете принципы работы в Confluence и Jira;
- Умеете работать с большими объемами информации: изучение, поиск данных, проверка, обработка, структурирование, аналитика;
- Умеете устанавливать и настраивать программное обеспечение.
Условия работы
Сотрудники Банка России предлагают решение интересных прикладных задач и график работы, который можно совмещать с учебой. Стажировка оплачивается, а при успешном прохождении возможно трудоустройство.
Дополнительные инструкции
Куда обращаться
Подать заявку можно по ссылке: cbr.vcv.ru/r/internship-spring24
Когда подавать заявку
Заявки принимаются до 30 октября включительно.