Инженер сервисной автоматизации (г.Самара)

Ищем в компанию "Инженер сервисной автоматизации"

• Опыт администрирования систем класса Servicedesk: Assyst/JIRA/Omnitracker/Remedy и др. не менее года;
• Умение работать с серверами под управлением Windows на уровне администратора или продвинутого пользователя (работа со службами, анализ логов и т.д.);
• Опыт работы с СУБД MS SQL. Опыт разработки SQL запросов;
• Навык программирования на скриптовых языках, в том числе знание PowerShell, понимание языка LUA для редактирования существующих скриптов;
• Понимание и использования REST API;
• Приветствуется опыт работы с CrystalReports или Birt Eclipse в части создания отчетности.

Ключевые задачи:

• Обеспечение непрерывности функционирования сопровождаемых программно-аппаратных комплексов;
• Осуществление автоматизации и развития сервисов, находящихся в зоне ответственности сотрудника;
• Обработка заявок пользователей, сопровождаемых сервисной автоматизацией;
• Осуществление сопровождения и разработка предложений по доработке сервисов;
• Участие в работах по внедрению и обновлению сервисов.
  Дополнительные требования:
• Знание принципов ITIL/ITSM;
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, личная мотивация и желание развиваться в профессиональной сфере.

Что важно для нас:

• Опыт администрирования систем класса Servicedesk: Assyst/JIRA/Omnitracker/Remedy и др. не менее года;
• Умение работать с серверами под управлением Windows на уровне администратора или продвинутого пользователя (работа со службами, анализ логов и т.д.);
• Опыт работы с СУБД MS SQL. Опыт разработки SQL запросов;
• Навык программирования на скриптовых языках, в том числе знание PowerShell, понимание языка LUA для редактирования существующих скриптов;
• Понимание и использования REST API;
• Приветствуется опыт работы с CrystalReports или Birt Eclipse в части создания отчетности.

Что предлагаем:

• График работы 5/2, возможность работать в гибридном режиме после испытательного срока (удаленка+офис);
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
• Конкурентный уровень дохода - оклад+премии;
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
• Доплата к отпуску и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
• Льготное кредитование для сотрудников;
• Обучение в Корпоративном университете банка и оплачиваемое внешнее обучение;
• Корпоративная библиотека.

Что предлагаем:

• График работы 5/2, возможность работать в гибридном режиме после испытательного срока (удаленка+офис);
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
• Конкурентный уровень дохода - оклад+премии;
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
• Доплата к отпуску и больничному листу;
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
• Льготное кредитование для сотрудников;
• Обучение в Корпоративном университете банка и оплачиваемое внешнее обучение;
• Корпоративная библиотека.