Старший инженер технической поддержки [ODS]
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Крупнейшая телекоммуникационная и ведущая ИТ-компания
Описание вакансии
О компании и команде
МТС Digital – сердце цифровой экосистемы МТС. 12 гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лабора-тория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день мы работаем над тем, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень, благодаря сплоченным продуктовым командам и agile методологиям.
Сейчас мы ищем Старшего инженера технической поддержки в команду ODS. Подразделение занимается поддержкой и сопровождением программных продуктов цифровой экосистемы МТС.
Чем предстоит заниматься:
- заниматься технической поддержкой и обеспечением доступности в рамках SLA программных продуктов компании: автоматизированной системы расчётов Foris, взаимосвязанных высоконагруженных распределённых веб-сервисов и системы самообслуживания B2B клиентов МТС Бизнес в различных средах тестирования/пре-продуктивной/продуктивной;
- работать над дефектами и багами на этапах регрессионного, функционального и интеграционного тестирований новых релизов (анализ тест-кейсов, конфигураций, логов и кода, поиск, локализация и устранение причин некорректной работы систем, выработка и применение временных решений) с использованием таких инструментов, как Azure DevOps Server (TFS), GitLab, OpenGrok, Jira, Confluence, PL/SQL Developer, DBeaver, SoapUI, Fiddler, Wireshark, PowerShell и др;
- заниматься мониторингом, установкой обновлений, выполнением регламентных работ, настройкой интеграционного взаимодействия между разрабатываемыми и внешними продуктами, тестированием микросервисов, подготовкой и проведение приёмо-сдаточных испытаний нового функционала, локализацией инцидентов и проблем при эксплуатации, экспертным консультированием по поддерживаемым продуктам.
Ожидания от кандидата
- способность анализировать программный код;
- понимание основ объектно-ориентированного программирования;
- понимание архитектуры и принципов работы web-приложений;
- навыки написания SQL-запросов.
Будет плюсом:
- опыт работы с Docker контейнерами и Kubernetes, с PostgreSQL, с REST API, SOAP;
- опыт работы с инструментами тестирования web-сервисов (SoapUI, Postman, JMeter);
- опыт работы с ELK стеком;
- опыт работы различными багтрекерами;
- знание скриптовых языков (powershell, bash);
- навыки оптимизации запросов (PL/SQL).
Условия работы
- обственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
Бонусы
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.