Специалист технической поддержки

Привет! Мы ищем Специалиста группы технической поддержки в нашу дружную команду.

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Регистрация и решение инцидентов и проблем. возникающих у пользователей, консультирование.
• Поддержка мультимедийного оборудования Банка, в том числе в рамках сопровождения пользователей и мероприятий с их участием.
• Оказание технической поддержки сотрудникам Центрального офиса.
• Диагностика и устранение сбоев в работе ПК и офисных приложений.
• Участие в проектной и исследовательской деятельности.

• Общий стаж в ИТ-отрасли не менее года.
• Знание аппаратной части ПК и ноутбуков, опыт сборки, диагностики и ремонта.
• Базовое понимание принципов работы локальных сетей и сетевых протоколов.
• Опыт настройки. сопровождения и ремонта периферийных устройств (принтеры, МФУ. сканеры)
• Быть коммуникабельным и доброжелательным с пользователями.

• Фиксированный оклад + система премирования
• Социальный пакет
• Офис: м. Белорусская
• Гибрид
• Команда, открытая самым смелым идеям
• Внутренние программы обучения и развития
• Высокий уровень ответственности и возможность самостоятельно принимать решения
• Атмосфера, где легко оставаться собой: минимум формализма, открытые коммуникации и отсутствие дресс-кода