Менеджер по работе с клиентами

Компания "Миниcклад" одна из первых компаний, вышедших на профессиональный рынок индивидуальных складских услуг для жителей Санкт-Петербурга.

Мы родились и выросли в Петербурге. Наша цель сделать город максимально удобным для жизни.

Наша специализация — услуги по хранению и доставке вещей.

Мы концентрируем все внимание на правильной организации и качественном осуществлении сохранности собственности.

Принцип работы компании "Миниcклад" — это оптимальное решение вопроса хранения независимо от объема и времени. Мы применяем индивидуальный подход как для частных клиентов так и для компаний.

У нас амбициозные задачи, и мы по-настоящему ценим наших сотрудников, ведь именно они позволяют компании двигаться вперед. "Минисклад" активно растёт и мы всегда в поиске единомышленников! 

Обязанности:

• консультирование текущих клиентов компании по вопросам оплаты, закрытия договора и т.д.;
• запись клиентов на склад или передача заявок на доставку;
• работа с клиентами в чатах.
• контроль качества обслуживания;
• информирование текущих клиентов или закрывших договор об актуальных акциях компании;

Требования:

• Опыт работы с клиентами (личная коммуникация или по телефону);
• Многозадачность (предстоит работать и в Bitrix, и с чатами, и с телефонными переговорами);
• Навыки делового общения и ведения переписки;
• Грамотная и культурная речь;

• Время работы с 10.00 до 22.00, график 2/2, 3/3, 2/2/3;
• Заработная плата - 40 000 + премия (около 3000-5000 рублей);
• Предоставляется корпоративная связь;
• Работа в просторном офисе на Маршала Говорова, 35 к. 5, БЦ Терминал (есть зона отдыха со спортивным инвентарем, столовая и кафе);
• Комфортные условия работы (сладости, чай, кофемашина в офисе, оборудованная обеденная зона);
• Корпоративы, тимбилдинги и тренинги;
• Скидки на услуги компании;
• Лояльное и заботливое руководство;

Премия