Старший специалист отдела управления правами доступа

Предоставление/отзыв прав доступа к информационным ресурсам Банка в соответствии с установленными сроками и регламентами

Контроль легитимности фактически выданных прав доступа сотрудникам Банка

Решение инцидентов, находящихся в зоне ответственности подразделения

Информационное сопровождение пользователей (сотрудников Банка)

Администрирование системы регистрации заявок

Разработка\согласование регламентирующей, методологической документации в рамках процесса

Участие в инициации и реализации проектов по развитию функции отдела

Формирование отчетности

Наставничество и координация действий сотрудников подразделения

• Опыт работы в службе Call center/service desk/helpdesk и регистрации/решения заявок от пользователей
• Навыки ведения проектов и разработки регламентирующих документов
• Знание основ ITIL

• График работы 5/2, офисный формат работы
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека