Business development manager (TQM)

TQM — система контроля качества коммуникаций. После каждого общения с клиентом (в чате, звонке, почте или вживую) мы хотим понимать, что было хорошо, что можно улучшить, какие рекомендации дать сотруднику. Все для того, чтобы следующая коммуникация была качественней, а целевое действие отличалось высокой конверсией.

Речевая аналитика активно используется в наших внутренних отделах (продажи, обслуживание, коллекшн и другие), но также мы продаем этот продукт внешним клиентам.

Сейчас мы в поиске Business development manager, который будет продвигать TQM на внешнем рынке и будет отвечать за рост клиентской базы и выручку.

Обязанности

• Идентифицировать, квалифицировать и активно разрабатывать новые возможности бизнеса на рынке речевой аналитики для расширения клиентской базы продукта и увеличения выручки
• Поддерживать глубокое понимание индустрии аналитики речи, включая ключевые тренды, конкурентоспособность и критические факторы успеха
• Устанавливать и поддерживать сильные связи с потенциальными клиентами, партнерами и влиятельными деятелями отрасли
• Создавать и проводить презентации и демонстрации продуктов для потенциальных клиентов и партнеров, продемонстрировать уникальные преимущества и ценность нашего решения в области аналитики речи
• Разрабатывать индивидуальные предложения, чтобы удовлетворить специфические потребности и требования потенциальных клиентов
• В тесном сотрудничестве с командами разработки продуктов, продаж и маркетинга создавать рекламные материалы и стратегии продаж, которые позиционируют наш продукт конкурентоспособным образом
• Достигать и превышать квартальные и годовые KPI по продажам
• Участвовать в конференциях, выставках и мероприятиях с целью продвижения продуктов и услуг компании, генерации лидов и сбора информации о рынке
• Регулярно предоставлять отчеты о продажах, планах и прогнозах менеджменту

• 2+ года опыта работы на должности менеджера по развитию бизнеса, предпочтительно в технологических продуктах, связанных с речевыми технологиями или подобными
• Доказанный опыт успешного заключения сделок и достижения показателей продаж
• Сильные навыки коммуникации как устной, так и письменной речи, включая способность проводить убедительные презентации для разных аудиторий
• Межличностные и деловые навыки, способность разобраться в сложных организациях и налаживать контакты с ключевыми лицами
• Умение мыслить стратегически и аналитически, определять возможности и создавать эффективные планы продаж
• Целеустремленность, нацеленность на результаты и способность процветать в быстроразвивающейся, динамичной среде
• Готовность к поездкам по мере необходимости для встреч с клиентами, участия в выставках и конференциях

• Работу в офисе у метро «Водный стадион». График работы — гибридный
• Платформу обучения и развития «Тинькофф Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии
• Заботу о здоровье. Оформим полис ДМС со стоматологией и страховку от несчастных случаев. Предложим льготное страхование вашим близким
• Бесплатный фитнес-зал Тинькофф Спорта или частичную компенсацию затрат на спорт 
• Бесплатные обеды в Тинькофф Кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами
• Линейку льготных тарифов на продукты Тинькофф
• Well-being-программу, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
• Частичную компенсацию парковки
• 3 дополнительных дня отпуска в год
• Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании