Младший инженер технической поддержки в г.Орёл

Привет! На связи SberMarket Tech!

СберМаркет - это сервис доставки товаров из магазинов. Мы помогаем людям экономить время, энергию и деньги для чего-то более важного. В компании работают более 900 мобильных и веб-разработчиков, DevOps, SecOps, сетевых инженеров, аналитиков и других специалистов.

Сейчас наша команда находится в поиске Младшего инженера технической поддержки в офис г.Орёл

Задачи, которыми предстоит заниматься:

• техническая поддержка пользователей;
• контактировать с пользователем, получать информацию о нём и его проблеме;
• устанавливать, обновлять ПО (Windows, MS Office, антивирус, и другой софт);
• обеспечивать работу телекоммуникаций: интернет, телефония для колл-центра;
• подготавливать технику и аккаунты к выдаче новым сотрудникам;
• работать с хелпдеск системами и системами инвентаризации;
• документировать решения частых обращений.

Что важно для нас:

• опыт обслуживания компьютеров и оргтехники;
• опыт работы с OS Windows, Linux на уровне администратора;
• понимание принципов построения и функционирования локальной сети;
• опыт настройки сетевого оборудования;
• знания VPN технологий.

Что интересного у нас есть?

• ДМС с первого месяца работы в компании;
• можешь выбрать свой соцпакет — спорт, промокоды на заказ продуктов или билеты в отпуск;
• работа в нашем красивом офисе в Орле;
• предоставляем технику для работы;
• помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
• уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций.

А еще:

• мы сами участвуем в конференциях как спикеры;
• проводим внутренние митапы и дискуссионные клубы;
• не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями;
• заботимся о сотрудниках: в компании есть специалист по здоровью, корпоративные психологи для разговоров по душам и команда счастья для неформальных мероприятий и внерабочих активностей :)