Старший специалист сопровождения ДБО
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Международная компания, специализирующаяся на консалтинге, технологических услугах и аутсорсинге
Описание вакансии
О компании и команде
Bell Integrator – один из ведущих системных интеграторов страны. Мы являемся аккредитованной ИТ-компанией.
На текущий момент с нами работает более 2500 высококлассных аналитиков, руководителей проектов, разработчиков, тестировщиков и специалистов по сопровождению крупных информационных систем. Bell Integrator активно реализует проекты по всей России, среди наших заказчиков – крупнейшие системообразующие финансовые, телеком и ритейл компании страны.
Центральный офис Bell Integrator расположен в Москве, представительства – в Нижнем Новгороде, Пензе, Саратове, Уфе, Минске (Беларусь).
Ожидания от кандидата
Задачи:
- Сопровождение ключевых банковских систем на уровнях поддержки L2 и L3.
- Решение инцидентов и пользовательских запросов.
- Наполнение базы знаний по известным и новым ошибкам.
- Работа с БД по системам. Написание SQL-запросов, исправление проблем путем использования скриптов.
- Тестирование нововведений в приложениях перед релизами.
- Анализ проблем, сбор и передача информации разработчикам
Требования:
- Понимание принципов ITSM (IT Service Management) и сервисного подхода.
- Опыт работы с СУБД MS SQL, Oracle, PostgreSQL. Знание SQL
Условия работы
Мы предлагаем:
- Возможность участия в интересном проекте
- Возможность профессионального и карьерного роста в компании;
- Опыт работы в команде профессионалов;
- Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.