Специалист по тестированию и технической поддержке

Привет! Мы, ProctorEDU, одна из немногих российских EdTech компаний, чей продукт и сервис покупают не только в России, но и на зарубежных рынках. Мы предлагаем ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга, и это мнение разделяют наши клиенты: Skoltech, Mail.ru, ВШЭ, РЭШ, израильский колледж Ramat, британская сертификация VideoTile Learning, канадский партнёр Youtestme и другие топовые образовательные учреждения и коммерческие организации.

Мы видим особую ценность в нашем продукте и считаем, что меняем мир к лучшему, делая его более честным и открытым. Наша культура выстроена вокруг ценности человека – это значит, что ты не просто найдешь работу, но и обретешь команду, для которой ты важен и в которой раскроешь свой потенциал!

Что мы ожидаем от кандидата:

• реальный опыт работы тестировщиком (к сожалению, на эту позицию готовы брать людей только с реальным опытом, учебных проектов недостаточно);
• способность самостоятельно разобраться в сложном техническом продукте;
• соблюдение SLA по технической поддержке;
• опыт в ручном тестировании, воспроизведении и регистрации багов;
• умение работать с инструментами для отладки веб-приложений (DevTools, cURL/Postman и пр.);
• начальные знания Linux и Docker;
• начальные знания JavaScript и Node.js;
• понимание принципов работы веб-приложений и сетевых протоколов;
• навыки четкого изложения мысли в виде технической документации;
• будет плюсом опыт работы с MongoDB, MinIO/S3, WebRTC, JWT, Webhooks.

Какие задачи предстоит решать:

• оказывать техническую поддержку 2-ой линии, делая жизнь пользователей легче;
• встречаться с клиентами, помогая справляться с техническими сложностями;
• осуществлять тестирование и воспроизведение багов, улучшая продукт;
• настраивать интеграцию с платформами онлайн-обучения, развивать отношения с партнёрами;
• актуализировать техническую документацию, делая использование продукта доступным;
• участвовать в техническом развитии продукта, обсуждении тестовых моделей совместно с создателем продукта;
• поддерживать инфраструктуру проекта.

Что мы тебе предлагаем:

• прозрачная обратная связь, которая способствует раскрытию твоих талантов и твоему развитию и работа под руководством опытного CTO;
• работа над сложными продуктами с большим стеком используемых технологий, приобретение уникального опыта;
• культура свободы в общении — никакого формализма в коммуникации, но официальное трудоустройство;
• возможность работать удаленно из любой точки мира или из уютного офиса в центре Москвы;
• забота о твоём здоровье - компенсируем затраты на спорт и медицину;
• индивидуальная система наставничества и поддержка коллег;
• при желании, совместные поездки в другие города 4 раза в год, что наполнит рабочие будни яркими впечатлениями;
• и конечно конкурентная заработная плата!