Руководитель отдела управления проектами

Hopper-IT - это российская цифровая IT-лаборатория, основанная в 2008 году, которая занимается разработкой, внедрением и сопровождением крупных корпоративных информационных систем, автоматизацией бизнес-процессов и созданием интранет-порталов на базе Битрикс24, осуществляет техническую поддержку 1 и 2 линии для крупных, высоконагруженных сервисов.

Мы являемся аккредитованной ИТ– компанией.

На данный момент у нас:

• более 200 сотрудников
• более 400 реализованных проектов
• 3 офиса - Москва, Нижний Новгород, Дубна

Мы активно растем и поэтому у нас возникла потребность разделить офис по управлению проектами на 2 направления: сервис консультации и сопровождения пользователей и техническая поддержка информационных систем.

В первую очередь мы ищем профессионала, способного вытянуть любой проект из самой трудной ситуации.
Того, кто не боится "работать руками" и при этом понимает, что пришло время для следующего карьерного шага.

Мы создаем команду профессионалов, способных решать сложные и интересные задачи, а наша демократичная атмосфера позволяет каждому привнести в компанию свои идеи и воплотить их в жизнь.

Мы ценим трудолюбие, открытость и желание развиваться. А наши клиенты ценят нашу экспертизу, опыт и отношение к делу!

Уровень наших клиентов и серьезность ИС, которые мы поддерживаем: mos.ru , система управления знаниями службы единого окна МФЦ Москвы, корпоративные интранет порталы клиентов уровня Enterprise с количеством пользователей 10 тыс +

Как говорит бизнес-лидер Hopper-IT:
«Все, чего мы в жизни достигаем, зависит от уровня и цвета нашей энергии.
Мы рисуем компанию и наше будущее красками нашей энергии!»

Стратегические задачи:

• Модернизация процессов управления проектами поддержки
• Выстраивание процесса пресейла проектов по технической поддержке и взаимодействие с отделом продаж
• Оптимизация процесса запуска новых проектов
• Построение процесса гарантийного обслуживания и бесшовную передачу проекта на ГП (при взаимодействии с руководителем ОУП разработки)

Подробнее про твои задачи:

• Управление проектным офисом и координация реализации портфеля IT-проектов в направлении технической поддержки
• Внедрение KPI отдела совместно с блоком нашего замечательного HR ;)
• Внедрение, автоматизация, поддержка и совершенствование процессов проектного управления
• Планирование ресурсов, наставничество и развитие подчиненных
• Построение взаимодействия с другими подразделениями компании
• Контроль хода реализации проектов и обеспечение своевременного их выполнения
• Управление сроками (юридическими и плановыми) и управление бюджетом (план/факт) портфеля проектов
• Взаимодействие с Заказчиками по проектным вопросам
• Исполнение роли руководителя проекта в критических ситуациях
• Контроль и участие в разработке/подготовке тендерной документации для запуска нового проекта
• Формирование и формализация пресейла
• Построение процесса гарантийного обслуживания: формирование команды, формализация процесса, формулирование показателей KPI

Что мы ждем от тебя:

• Высшее образование и наличие курсов по повышению квалификации
• Опыт руководства портфелем проектов сфере IT по технической поддержке ИС, сопровождения и консультирования пользователей от 3х лет и управления командой от 10 человек
• Понимание процесса поддержки и ITIL
• Уверенное использование Excel, MSProject, Jira Software, Confluence
• Умение применять на практике теорию по управлению проектам
• Навыки работы с конкурсной документацией и конкурсными процедурами ФЗ-44
• Понимание финансовой составляющей проектов, умение управлять экономическими показателями проекта и готовность нести за них ответственность
• Умение адекватно оценить трудозатраты с учетом подходов к реализации проекта, ограничений и рисков
• Умение управлять ожиданиями заказчика, предупреждать любые сложные ситуации.

Будет плюсом, если был опыт:

• Работы с гос. контрактами
• Работы над проектами по технической поддержке и сопровождению высоконагруженных систем, систем федерального уровня
• Построения работы проектного офиса с нуля

Условия:

• Гибридный график работы
• Офис м. Тульская с командировками в наукоград на берегу Волги - Дубну
• ДМС и другие компенсации
• Конкурентная зарплата с премией по итогу года и премией за результативный пресейл
• Перспективы роста внутри компании
• Крутая команда профессионалов!

Мы будем рады увидеть в твоем отклике сопроводительное письмо.
В нем приведи примеры реализованных проектов с описанием предметной области, масштаба работ и этапов реализации.