Системный аналитик команды развития платформы Naumen SMP
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
Мы ищем Системного аналитика в команду развития Naumen Service Management Platform.
Вы сможете заниматься развитием платформы, влиять на ее качество, исследовать потребности клиентов и придумывать новые решения.
Naumen Service Management Platform предназначена для создания продуктов в парадигме сервисного подхода. Платформа предоставляет технологу административные механизмы для быстрого создания процесса: конструктор структуры данных, конструктор интерфейсов, конструктор ролевой модели, workflow, обработчик событий и среду для выполнения кода.
Главные продукты платформы - Naumen Service Desk, Service Desk Pro и ITSM 365. Они решают задачи автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.
Наши клиенты: Минкомсвязь России, Мираторг, Кари, Госуслуги и др.
Над чем предстоит работать:
- собирать, систематизировать, согласовывать требования к платформе;
- анализировать и обобщать проектные доработки для включения в базовую функциональность платформы;
- писать постановки для разработчиков и контролировать исполнение для группы разработки, чтобы фичи воплотились в жизнь;
- взаимодействовать с командами: поддержкой (источник знаний о текущих клиентах), продакт-менеджером, разработкой (эти парни знают, как всё работает под капотом), продуктовой командой (продукты на базе платформы);
- анализировать обратную связь по реализованным фичам;
- анализировать конкурентов и решения на рынке.
Чтобы справится с задачами нужны:
- опыт написания ТЗ на информационные системы, проектирования информационных систем и взаимодействия с командой разработчиков;
- опыт от 1 года продуктовым/системным/бизнес-аналитиком/менеджером проектов по разработке ПО;
- понимание, как устроены сервисы, базы данных;
- умение четко формулировать свои мысли и презентовать результаты работы;
- умение находить новые решения, не бояться сложностей;
- умение доводить дело до конца.
Будет плюсом:
- опыт проектирования и тестирования интерфейсов;
- опыт настройки бизнес-систем;
- опыт участия в проектах разработки ПО в качестве аналитика или технического писателя;
- минимальный навык разработки на каком-либо языке (для написания скриптов);
- высшее техническое образование;
- базовый английский язык для чтения технической документации.