Администратор приложений (Atlassian JIRA и Confluence)

СБЕР КОРУС - IT-компания, разработчик и провайдер облачных сервисов для автоматизации B2B процессов электронного документооборота, являемся дочерней компанией Сбербанка и входим в пятерку крупнейших поставщиков SaaS в России.

На рынке мы уже более 15 лет и являемся №1 EDI-оператором в России.

Все эти годы мы сохраняем лидерство в направлении Электронного документооборота и входим в группу компаний Сбербанк.

Открыта вакансия: Администратора приложений ( Atlassian JIRA и Confluence)

Ищем в нашу команду активного сотрудника, который готов не только выполнять простые рутинные задачи, но еще и готов предлагать идеи по улучшению наших процессов.

Обязанности:

• участвовать, проектах, связанных с внедрением ITSM систем;
• администрировать ITSM продукты (Atlassian JIRA и Confluence);
• документировать бизнес-процессы, реализованные в ITSM системах;
• проводить обновление сервисов;
• устранять неполадки в ITSM систем устанавливать причины неполадок; разрешать инциденты, реагировать на запросы по обслуживанию в рамках SLA;
• предлагать улучшения в рамках своей зоны ответственности;
• планировать развитие и обновление сервисов.

Требования:

Hard skills:

• опыт настройки процессов в любой из ITSM систем (SimpleOne, HP, Atlassian, Naumen, Creatio и др.);
• желательно знание методик ITIL/ITSM;
• желателен опыт веб программирования ( PHP7/Yii2 + JS/React + CSS/HTML);
• опыт интеграции веб сервисов с другими сервисами и приложениями (API, WS);
• опыт системного администрирования веб сервера (nginx / postgresql / redis / Minio / mobx).

Soft skills:

• умение работать в команде;
• нацеленность на результат;
• ответственность;
• клиентоориентированность (умение общаться с пользователями).

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня работы;
• ДМС после окончания испытательного срока;
• Оклад + квартальная премия после испытательного срока;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 (возможен сдвиг начала и окончания рабочего дня на пол часа/час по согласованию с руководителем);
• Гибридный режим работы (удаленно и по необходимости присутствие в офисе);
• Работа в крупной и стабильной IT компании, лидере коммерческого электронного документооборота в России (1300 сотрудников);
• Выгодные условия по продуктам Сбербанка (так как мы являемся дочерней компанией крупнейшего банка России);
• Собственный учебный центр с доступом к семинарам, вебинарам, библиотеке электронных курсов и бизнес-публикаций (для развития технических и бизнес-навыков с возможностью поднять свой уровень);
• Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста в структуре текущего подразделения и других направлений компании;