Старший специалист по сопровождению системы (2-ая линия поддержки)

Зарплата

до 120 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Ведущая AdTech-компания в области размещения ТВ- и видеорекламы на российском медиарекламном рынке

Описание вакансии

Условия работы

НСК — ведущая технологическая компания российского медиарекламного рынка, реализует и развивает технологии, сервисы и медиарекламные продукты. Ключевой партнер единой российской платформы продажи и размещения телерекламы — Национального Рекламного Альянса (НРА).

Мы ищем специалиста в команду сопровождения второй линии поддержки нашей внутренней системы по размещению рекламы.

Что предстоит делать:

  1. поддержка функционала продуктов компании и решение инцидентов, возникающих в процессе эксплуатации ИС, а также принятие мер по недопущению их повторения в будущем;
  2. написание /запуск/ ревью процедур, не предусмотренных в UI, для внедрения, ускорения или автоматизации процесса;
  3. взаимодействия с разработчиками ИС и смежными IT подразделениями по вопросам поддержки;
  4. написание небольших ТЗ на доработку ИС (багов, фичей) в системе управления проектами TFS.

Что мы ждем от кандидата:

  • продвинутый уровень знания MS SQL (умение разбираться в чужом коде, написание процедур/функций, оптимизация запросов);
  • навыки ведения переписки и устной коммуникации с заказчиками, разработчиками и аналитиками;
  • навыки сопровождения и работы с крупным программными системами не менее 1 года (большое количество функций, много пользователей);
  • желательно понимание трехзвенной архитектуры (не обязательно);
  • ответственность;
  • стрессоустойчивость;
  • внимание к деталям;
  • техническое образование.

Что мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Медицинская страховка (страхование от НС, ДМС, включая страховку для выезжающих за рубеж);
  • Возможность обучения в корпоративном университете;
  • Гибридный график (офис в шаговой доступности от станции метро Молодежная/Крылатское).