Инженер отдела эксплуатации

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка клиентов компании в качестве инженера в технических вопросах (консультации, настройки). Проекты — крупные решения в области видеонаблюдения (CCTV), цифрового телевидения (IPTV);
• Мониторинг состояния серверов, каналов сети и работы ПО;
• Работа с web-приложениями и подсистемами работы с видеоконтентом (высоконагруженные, многопоточные, сетевые приложения, работающие 24/7);
• Работа с системой регистрации обращения клиентов (Helpdesk). Консультации клиентов по телефону, по электронной почте;
• Поддержание актуальности внутренней базы знаний;

Какие навыки и знания потребуются :

• Linux/Unix уровень уверенного администрирования (сбор диагностики высоконагруженных приложений, первичный траблшутинг работы системы);
• Базы Данных написание несложных запросов, основные операторы и модификаторы, понимание работы реплицирования баз данных;
• Написание скриптов (bash/python) обязательно, так как часто требуется в решении задач;

Плюсом будут:

• Навыки общения с конечными клиентами и опыт работы в службах технической поддержки;
• Знание основ построения сетей передачи данных, сетевых протоколов, понимание принципов функционирования TCP/IP стека, видов и принципов работы маршрутизации трафика;
• Опыт работы с HighLoad проектами;
• Знание основ ITSM.

Условия:

• График работы:

5/2 с плавающим началом рабочего дня или 2/2 12-ти часовые смены. В среднем, 1 смена в неделю выпадает на ночь.

После прохождения испытательного срока возможен частично удаленный режим работы;

• Работа в крупных высоконагруженных проектах (HighLoad);
• Возможность развития как внутри отдела, так и в компании по направлениям DevOps, Q&A;
• Компенсация (фикс) обсуждается по результатам собеседования в зависимости от проф.опыта;
• Оформление в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков и больничных);
• ДМС после исп.срока;
• В офисе массажные кресла, Play Station, настольный теннис, настольный хоккей;
• Офис м. Кожуховская (7 мин пешком от метро).