Инженер технической поддержки
Зарплата
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
В компанию С-ТЕРРА, которая является российским разработчиком и производителем средств сетевой информационной безопасности, открыта вакансия Инженер технической поддержки.
Основанная в 2003 году компания за короткий срок заняла прочные позиции на российском рынке информационной безопасности, входит в Топ-30 по рейтингу cnews.ru. Аккредитована.
Рассматриваем кандидатов, готовых к работе в г. Зеленоград, имеется корпоративный транспорт.
Обязанности:
1. Сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;
2. Общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем;
3. Взаимодействие с командой разработки;
4. Установка, настройка и обновление ПО.
Требования:
-наличие сертификатов Cisco CCNP/CCNA, а также опыт работы в сфере Информационной Безопасности будут являться преимуществом;
-опыт работы от года в технической поддержке или call-центре;
-опыт работы от года в IT сфере;
-высшее техническое или среднее специальное образование;
-знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN);
-грамотная устная и письменная речь;
-умение работать с большими объемами информации в режиме многозадачности; знание порядка ведения и оформления технической документации;
-опыт работы с системами электронной отчётности;
-умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц);
-опыт внедрения и поддержки IT-решений;
-знание английского на уровне pre-Intermediate.
Условия:
• уровень дохода в зависимости от категории - от 80.000 до 120.000 рублей (оклад + премии по финансовым итогам квартала и года);
• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет + ДМС после прохождения испытательного срока;
• Развитая система наставничества;
• Компания рассматривает специалистов из разных регионов страны с возможностью переезда
Дополнительные инструкции
Ждём Ваш отклик здесь и в Telegram @shmeu972 (Марина)