Специалист проектов внедрения

Местоположение и тип занятости

Санкт-ПетербургПолный рабочий деньМожно удаленно

Компания

FSM-платформа для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов

Описание вакансии

Условия работы

Кто мы:

Прежде всего - команда друзей, единомышленников, профессионалов. Строим и развиваем современную FSM ИТ-платформу HubEх и MyQRcards - сервис электронных визиток для бизнеса. В сотрудниках ценим инициативу, профессионализм и энергию. Взамен предлагаем достойное вознаграждение c KPI и бонусами, обучение, развитие и раскрытие потенциала каждого сотрудника. Если для тебя это ценно - присоединяйся!

Почему мы:

  1. Мы – вендор. Любим ИТ и продукты, которые создаем!
  2. Дружелюбный коллектив;
  3. Белая, конкурентная зарплата;
  4. Мы оплачиваем полис ДМС и абонемент в спортзал;
  5. Красивый видовой офис на Большую Невку в БЦ класса А на Петроградской стороне в Санкт-Петербурге;
  6. Возможность частичной удаленной работы;
  7. Ежегодные и ежемесячные бонусы по результатам личного KPI и работы компании;
  8. Заграничные тим-билдинги;
  9. Наш продукт входит в реестр российского ПО Минцифры РФ.

Обязанности:

  • Сбор и анализ требований и пожеланий клиента для дальнейшей настройки программного продукта,
  • Анализ конфигурации ИТ-ландшафта клиента и существующих бизнес-процессов,
  • Проведение технических консультаций/демонстраций,
  • Согласование параметров проекта и их трудоемкости,
  • Формирование проектной документации (план проекта, техническое задание, спецификация работ),
  • Предоставление консультационных услуг по внедрению и использованию продуктов,
  • Передача проекта в техническую поддержку.

Дополнительно:

  • При необходимости - постановка задач в отдел разработки и аналитики и контроль их выполнения (включая приёмку),
  • Формирование рекомендаций по развитию продуктов и концепций будущих решений,
  • Проведение обучения клиентов.

Требования к кандидату:

  • Опыт работы в ИТ – от 3 лет,
  • Высшее техническое образование,
  • Понимание на базовом уровне бизнес-процессов управленческого/оперативного и складского учета на предприятиях среднего и крупного бизнеса.
  • Опыт участия в проектах внедрения любой из ERP или SD системы: 1С, SAP, Галактика, Dynamics, ELMA, Naumen и т.д.
  • Высокие коммуникативные навыки (устные и письменные), навыки презентаций,
  • Опыт составления проектной документации и технических материалов (ТЗ, кейсов, тикетов, статей в Базу Знаний), подготовки коммерческих предложений,
  • Интерес к теме FSM или ServiceDesk систем,
  • Понимание процесса продажи ИТ-проекта,
  • Знание проектных методологий,
  • Понимание работы сервисных компаний будет плюсом,
  • Знание английского языка будет плюсом.

Приветствуется по знаниям:

  • Знание программных продуктов для учета в сервисных компаниях (1С:ТОИР, 1С:Управление сервисным центром, B2field, Service titan, SAP TOPO, Dynamics 365 и т.д.)
  • Опыт работы в сервисной компании.

Условия:

  • Официальное оформление с первого дня;
  • Полностью белая заработная плата, выплаты на банковскую карту без задержек;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 (возможность удаленной работы);
  • Красивый, современный, благоустроенный офис с видом на Большую Невку в сердце Петроградского района (на время карантина - удаленная работа). В дальнейшем возможен выбор - возможность работы как в офисе, так и удаленно;
  • Вкусный кофе, крепкий чай, множество снеков и печенья на выбор.