Ведущий инженер 1й линии технической поддержки

Зарплата

до 90 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Ростов-на-ДонуПолный рабочий день

Компания

Лицензированная букмекерская компания

Описание вакансии

Условия работы

Чем предстоит заниматься:

  • Установка и настройка операционных систем Windows 11,10, 8, 7, MacOS;
  • Настройка и обслуживание принтеров и МФУ;
  • Настройка сетевого оборудования (роутеры Zyxel, D-Link, TP-Link, Ростелеком, Dom.ru и т.п.);
  • Прокладка и поддержка локальной сети;
  • Техническая поддержка пользователей;
  • Диагностика и ремонт ПК, ноутбуков и периферии;
  • Взаимодействие с сервисными центрами по вопросам гарантийного обслуживания в случае обнаружения поломок техники и другого офисного оборудования;
  • Установка и настройка офисного ПО (MS Office, антивирус и пр.);
  • Настройка мобильных операционных систем Android, iOS;
  • Работа с контрольно-кассовой техникой;
  • Работа с ТВ и спутниковыми ресиверами;
  • Распределение и контроль выполнения задач первой линии технической поддержки;
  • Написание инструкций для пользователей и инженеров первой линии.

Мы ожидаем от Вас:

  • Высшее профильное образование, как преимущество;
  • Знание принципов работы ЛВС;
  • Умение выявлять и устранять аппаратную и программную неисправность ПК и ноутбуков;
  • Знание стандартных офисных программ (в том числе 1С) и навыки их конфигурирования;
  • Опыт настройки\мелкого ремонта офисной техники;
  • Понимание архитектуры ПК, знание взаимозаменяемых частей и совместимости оборудования;
  • Умение самостоятельно искать решения для поставленных задач.

Бонусы

  • Оформление по ТК РФ, ежегодный отпуск 28 дней, оплату больничных;
  • ДМС со стоматологией;
  • График 5/2, плавающий, в офисе компании ул. Максима Горького 276, БЦ "Колизей";
  • Достойную компенсацию – стабильный доход два раза в месяц и квартальные премии;
  • Приятные бонусы – подарки сотрудникам и их детям, билеты в VIP-ложу на спортивные мероприятия, корпоративные скидки, занятия спортом;
  • Карьерный рост – мы заинтересованы в росте каждого сотрудника и даем возможность пройти курсы и стажировки за счет компании.фи