Ведущий инженер 1й линии технической поддержки
Зарплата
до 90 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Лицензированная букмекерская компания
Описание вакансии
Условия работы
Чем предстоит заниматься:
- Установка и настройка операционных систем Windows 11,10, 8, 7, MacOS;
- Настройка и обслуживание принтеров и МФУ;
- Настройка сетевого оборудования (роутеры Zyxel, D-Link, TP-Link, Ростелеком, Dom.ru и т.п.);
- Прокладка и поддержка локальной сети;
- Техническая поддержка пользователей;
- Диагностика и ремонт ПК, ноутбуков и периферии;
- Взаимодействие с сервисными центрами по вопросам гарантийного обслуживания в случае обнаружения поломок техники и другого офисного оборудования;
- Установка и настройка офисного ПО (MS Office, антивирус и пр.);
- Настройка мобильных операционных систем Android, iOS;
- Работа с контрольно-кассовой техникой;
- Работа с ТВ и спутниковыми ресиверами;
- Распределение и контроль выполнения задач первой линии технической поддержки;
- Написание инструкций для пользователей и инженеров первой линии.
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее профильное образование, как преимущество;
- Знание принципов работы ЛВС;
- Умение выявлять и устранять аппаратную и программную неисправность ПК и ноутбуков;
- Знание стандартных офисных программ (в том числе 1С) и навыки их конфигурирования;
- Опыт настройки\мелкого ремонта офисной техники;
- Понимание архитектуры ПК, знание взаимозаменяемых частей и совместимости оборудования;
- Умение самостоятельно искать решения для поставленных задач.
Бонусы
- Оформление по ТК РФ, ежегодный отпуск 28 дней, оплату больничных;
- ДМС со стоматологией;
- График 5/2, плавающий, в офисе компании ул. Максима Горького 276, БЦ "Колизей";
- Достойную компенсацию – стабильный доход два раза в месяц и квартальные премии;
- Приятные бонусы – подарки сотрудникам и их детям, билеты в VIP-ложу на спортивные мероприятия, корпоративные скидки, занятия спортом;
- Карьерный рост – мы заинтересованы в росте каждого сотрудника и даем возможность пройти курсы и стажировки за счет компании.фи