Продуктовый редактор

Мы ищем человека в команду развития сайта, который поможет улучшать опыт взаимодействия пользователей на этапе знакомства с продуктами компании и своей работой будет влиять на рост основных метрик продукта

Мы ожидаем, что идеальный кандидат на эту позицию умеет рассказывать просто о сложном (а у нас сложно!), понимает разницу между делать и сделать, умеет оценивать эффективность своей работы (не в количестве символов, а в метриках) и рассматривает написание контента как способ решения пользовательских задач

А еще не боится задавать вопросы (много вопросов) и основательно подходит к задаче, например готов разобраться с устройством сервера или узнать, как устроена работа с ценами на стороне API

Что вам предстоит делать

• Разбираться со сложными продуктами: изучать принципы их работы, узнавать о проблемах и задачах пользователей
• Много общаться с менеджерами продуктов, исследователями, UX-проектировщиками, разработчиками, администраторами. Не бояться спрашивать и докапываться до сути, когда что-то непонятно
• Создавать контент на языке пользователя. Понимать, когда уместнее объяснить смысл термином, а когда стоит использовать примеры и аналогии
• Работать по SEO ТЗ. Понятно и просто рассказать о продукте не всегда достаточно, нам важно, чтобы наши продуктовые страницы пользователи находили сами
• На любом этапе подготовки страницы проверять свои гипотезы через разные методы исследования. В нашем департаменте есть команда исследователей, которая в этом сможет помочь
• Взаимодействовать с командой разработки и дизайна: ставить задачи на графику или разработку нестандартных компонентов сайта (калькуляторов и других элементов), проверять страницы перед выходом в продакшн
• Работать с админкой сайта: заносить контент новых страниц и вносить правки на существующие
• Понимать и формировать метрики успешности страниц, следить за их достижением
• Актуализировать информацию на продуктовых страницах и постоянно искать способы развития контентных продуктов
• Изучать рынок, конкурентов, генерировать и проверять гипотезы для улучшения логики и структуры представления наших продуктов и роста ключевых показателей
• Прогнозировать и внедрять лучшие контентные практики в рабочие процессы

Смело откликайтесь, если вы

• Грамотно пишете и имеете больше трех лет опыта работы с текстами — контент-маркетологом, редактором или UX-писателем
• Готовы разбираться в сложной предметной области и понимать, как облачные продукты решают проблемы клиентов
• Знаете системы веб-аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics
• Умеете работать с Wordpress
• Понимаете принципы человеко-ориентированного проектирования и знаете основы юзабилити
• Понимаете базовые правила верстки, композиции и SEO
• Знаете про информационный стиль и думаете о пользе, которую приносит ваш текст, стараетесь не писать больше необходимого
• Имеете опыт самостоятельного ведения проектов

При отклике присылайте ссылку на ваше портфолио, пожалуйста

• Официальное оформление, белая зарплата
• Гибкое начало рабочего дня (до 12:00)
• Релокационный бонус при переезде
• ДМС + стоматология + офисный врач
• Ежемесячная надбавка за некурение
• Доступ к психологическим консультациям: онлайн, в офисе или кабинете психолога
• Обучение английскому и испанскому прямо в офисе
• Годовая премия по результатам работы до 15% от суммарного оклада за 12 месяцев
• Бесплатные обеды и кофе-брейки
• Спорт: 50% оплаты абонемента в фитнес-клуб, ежегодные турниры