Руководитель группы исследований пользовательского опыта
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Описание вакансии
Условия работы
СберМегаМаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес.
У нас уже 15 млн уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн товаров. И мы не собираемся останавливаться. Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля.
Мы развиваемся быстро: единицы на рынке запускают маркетплейсы за столь короткое время. Поэтому задачи будут сложные, нестандартные, но точно захватывающие.
Сейчас мы ищем руководителя группы, который усилит направление UX-исследований в компании!
Задачи для тебя:
- Курировать UX-исследования в компании и помогать в их проведении: в покупательской, мерчантской и операционной вертикалях;
- Выстраивать процессы в группе, повышать эффективность, следить за выполнением квартальных и полугодовых целей;
- Самостоятельно проводить исследования;
- Плотно работать с командой (4 исследователя): развивать ребят, давать обратную связь, помогать и менторить;
- Развивать экспертизу, улучшать практики проведения исследований как в группе, так и в компании целом;
- Работать со стейкхолдерами: CPO, с руководителем отдела дизайна, с продактами, бизнес-аналитиками и со всеми, кому нужны UX-исследования в компании;
- Быть UX-евангелистом.
Важно для нас:
- Хороший менеджер: спокойный, рассудительный, твёрдый и опытный;
- Есть релевантный опыт управления командой и людьми (от 2 лет);
- Проводил количественные исследования (фокус-группы, интервью, специализированные узконаправленные опросы: начиная от проведения репутационного аудита и заканчивания трекинговыми исследованиями);
- Проводил качественные исследования (количественные опросы, модерируемые юзабилити-тесты);
- Понимаешь принципы A/B-тестов и можешь корректно интерпретировать результаты;
- Используешь в работе современные инструменты для проведения UX-исследований;
- Инициативен и у тебя горят глаза!
Бонусы
Бонусы
- Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти.
- Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся.
- Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам.
- Расширенная медицинская страховка и оплачиваемый больничный, потому что нам действительно важно здоровье наших сотрудников.
- Гибридный формат работы: удалённо и из офиса. Понимаем, что иногда хочется поработать дома в обнимку с собакой или в саду на даче.
- А если не хватает живого общения с коллегами - новый офис с внутренним двориком в 10 минутах от м. Новокузнецкая или м. Третьяковская.