Инженер ИТ поддержки (Ярославль)

МТС Digital – одна из крупнейших российских экосистем. На базе основного телеком-бизнеса мы создаем цифровые продукты и сервисы во многих направлениях – от интернета вещей, искусственного интеллекта и больших данных до цифровой медицины и киберспорта, а также активно развиваем свои внутренние продукты.

Сейчас мы в поиске Инженера в команду ИТ поддержки внутренних пользователей группы компании МТС.

Чем предстоит заниматься:

• обрабатывать обращения пользователей через системы Remedy в соответствии с заданными критериями качества обслуживания;
• поддерживать удаленные рабочие места сотрудников.

От тебя мы ждем:

• знание Windows, AD, WSUS, MS Office, основы OS на базе Unix;
• опыт работы с виртуальными рабочими столами;
• знание основ и принципов ITSM;
• знание основ трудового законодательства, правила и нормы охраны труда, правила техники безопасности и противопожарной безопасности.

Будет плюсом:

• опыт в написании скриптов средствами PowerShell, VBS;
• английский на уровне чтения и перевода технической документации.

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.