ИТ Бизнес-аналитик (Saas, B2B)

Привет, мы – команда разработки компании TextMagic

TextMagic – международная технологическая компания с 20-летней историей и с многомиллионным оборотом. Наш главный продукт – платформа для обмена SMS-сообщениями, которую используют по всему миру более 25.000+ бизнес клиентов. В 2021 году, общее количество SMS-сообщений, отправленных на платформе TextMagic, достигло 200 миллионов.

В конце 2021 года наша компания провела успешное IPO – первичное размещение акций на рынке Nasdaq First North Tallinn, в рамках которого на акции TextMagic подписались 15 410 инвесторов на общую сумму 49,5 млн евро.

В дополнение к нашему основному продукту, мы ведем разработку новой современной платформы для мульти-канального взаимодействия с клиентами (Customer Engagement Platform) – Touchpoint. Это программное обеспечение для продаж, маркетинга и поддержки клиентов, позволяющее предприятиям интегрировать различные каналы общения и коммуникации в единую среду

Наша команда:

С каждым годом команда растет и сейчас в компании работает более 70 человек в 8 разных странах. Будучи сотрудником нашей компании, вы сможете работать как в комфортном офисе, так и удаленно. 

Чем предстоит заниматься:

• Сбор, анализ, уточнение и формализация бизнес-требований в активно развивающемся B2B SaaS продукте;
• Написание бизнес документации, составление  детального описания функционала и логики интерфейсов;
• Оформление JIRA задач, описание и моделирование “User stories”, “Use case scenarios” и их согласование c командой;
• Активное взаимодействие с менеджерами, тим лидами, разработчиками и UX-дизайнерами;
• Консультация заинтересованных  сторон на предмет бизнес требований, уточнений и логики интерфейсов (разработчики, тестировщики, дизайнеры);
• Накопление и поддержание в актуальном состоянии экспертизы по продукту;
• Проработка сценариев использования продукта и формирование гипотез по его  улучшению;
• UX-исследования, анализ конкурентов;
• Участие в улучшении процессов разработки.

Что мы ожидаем от тебя:

• Опыт работы с IT-продуктами (предпочтительно SaaS) от 3 лет; 
• Знание процессов разработки ПО (Agile); 
• Навыки постановки и декомпозиции задач; 
• Навыки проведения UX-исследований, написания User Story / Use Case; 
• Умение выражать свои мысли устно и письменно на английском и на русском  языке;
• Умение находить общий язык с людьми;
• Аналитический склад ума,  способность мыслить широко;
• Проактивность и мотивированность.

Что мы предлагаем:

• Высокая заработная плата без задержек (от $4,000);
• Гибкий график для оптимального баланса работы и личной жизни;
• Любое необходимое оборудование для продуктивной работы;
• Участие в интересном и амбициозном проекте с огромным потенциалом;
• Возможность карьерного роста, развития и реализации своих идей;
• Возможность привнести свое видение в проект;
• Возможность работать удаленно или в офисе;
• Работа в международном предприятии;
• Профессиональный и дружный коллектив, который не оставит без помощи в  любом вопросе;
• Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней в году).

Будет  плюсом:

• Опыт с Atlassian стэком (Confluence, Jira);
• Навыки проведения тестирования;
• Опыт постановки ТЗ  разработчикам;
• Понимание архитектуры веб приложений;
• Желание разбираться с новыми продуктами и технологиями и учиться чему-то новому.