Специалист технической поддержки

Наша компания Magnit Tech не только про ритейл. Это связка физического мира ритейла и digital, новых сервисов, максимальной персонализации и сквозного клиентского опыта.
У нас собралась опытная команда, пришедшая из разных компаний и отраслей IT, которая сейчас работает над созданием цифровых продуктов нового поколения. Мы придумываем новый клиентский опыт при покупке повседневных товаров онлайн и оффлайн так, чтобы цифровая составляющая стала его неотъемлемой частью для большого количества жителей России.

Мы ищем Специалист по сопровождению в Отдел сопровождения процессов продаж.

Чем занимается Специалист по сопровождению:

• Поддержка пользователей, работа с заявками.
• Анализ бизнес-процессов.
• Наполнение базы знаний.
• Работа с базами данных (Oracle).
• Повышение отказоустойчивости бизнес-процессов.

Что для нас важно:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года.
• Знание основ реляционных БД.
• Опыт работы с SQL, уровень средних запросов (select, left/right join, update, delete).
• Опыт работы с операционной системой Linux, знание основных команд.

• Конкурентоспособная заработная плата.
• График работы: 5/2 с 8:30 до 17:30 МСК.
• Работа в офисе в Краснодаре.
• Современная техника с первого рабочего дня.
• Оплачиваемые отпуска и больничные.
• Развитие: мы оплачиваем обучение на курсах и участие в конференциях.
• Дружеская атмосфера и поддержка команды.
• Прозрачные цели, четкие ожидания, здравый смысл в процессах и управленческих подходах.