Инженер сопровождения (Развитие внешнеэкономического партнерства)

ЕФС – единая фронтальная система. Разработана командой Сбербанка и будет использоваться в качестве фронт платформы для всех основных АС Банка. Наша задача перенести все сервисы из легаси систем в эту, дополнив ее современными техническими возможностями, позволяющими ускорить, облегчить, автоматизировать работу пользователей.

Техническое описание проекта (какой функционал разрабатывается) - микросервисные и Cloud-native приложения на платформе Банка с внедрением в Экосистему.

Состав команды: 3 бэк разработчика, 1 дизайнер, 2 фронт разработчика, 2 системных аналитика, 1 бизнес-аналитик, 1 владелец продукта, 2 тестировщика, 1 тимлид.

Обязанности:

• сопровождение и администрирование IT-систем Сбербанка в рамках группы, ITSM
• проведение приемо-сдаточных испытаний (ПСИ), выполнение регламентных работ и внедрений в промышленном контуре
• участие в оперативном устранении инцидентов, поиске корневых причин, выявлении проблем и выработке мероприятий для предотвращения нештатных ситуаций в работе платформы
• методическая и консультационная поддержка пользователей
• обеспечение качества сервиса на согласованном уровне. Применение технических решений для соблюдения SLA
• обеспечение своевременного внедрения принятых к эксплуатации технических решений; применение организационных и технических решений при проведении приемо-сдаточных испытаний и внедрений
• обеспечение надежности эксплуатируемых технических решений; соблюдение принципов Риск-культуры; проведение мероприятий по повышению надежности, в т.ч. формирование эксплуатационных требований и проведение учений.

Требования:

• знание основ SLA/TLA/OLA
• знание основ Java и/или других языков программирования
• знание SQL/PL SQL
• знание СУБД Oracle, PostgreSQL (обзорно)
• знание инструментов DevOps (желательно)
• навыки работы и администрирования с Unix-подобными операционными системами
• сервера приложений (желательно)
• знание процедур и методов автотестирования ППО (обзорно)
• знание нормативной документации и умение по ней работать;
• знание технологий гибкой разработки (Agile Manifest, стек DevOps) — базовый/обзорный уровень
• знание офисных пакетов Excel, Visio и др.
• высокая стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, работа в команде
• опыт работы в службах сопровождения Банков ТОП-50 и в крупных IT-компаниях со штатом 1000+ (приветствуется).