Веб-аналитик
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Современный частный банк
Описание вакансии
Условия работы
Что нужно делать:
- Самая важная задача: собирать входящие задачи от разных бизнес-юнитов по сайту, валидировать и анализировать их, ставить на подрядчика и контролировать исполнение.
- Анализировать поведение пользователя на сайте и в мобильном приложении (построение воронок по продуктам, когортный анализ и т.д.).
- Анализировать пользовательские пути: исследовать отток клиентов на всех этапах, искать инсайты в паттернах поведения пользователей, описать CJM; анализ жизненного цикла клиента; выявление точек роста и проблемных зон сайта, выработка рекомендаций по улучшению показателей.
- Провалидировать основные метрики сайта. Убедиться, что они релевантны, или придумать новые. Разработать карту метрик — определить, какие метрики нам стоит таргетировать в первую очередь, чтобы обеспечить долгосрочный рост. Проверка гипотез для роста ключевых метрик сайта. Построить план тестирования гипотез. Оценка потенциальной прибыли от доработок продуктовых задач. Ведение KPI продукта и проектов, актуализация и улучшение методологий расчёта метрик.
- Улучшить культуру A/B-тестирования в компании. Дизайн и интерпретация A/B тестов.Помощь бизнесу в выборе и проверке гипотез, генерирование гипотез. Искать и проверять гипотезы и бизнес-инсайты, в том числе в области увеличения LTV пользователей, увеличения ценности продукта, предотвращения фрода.
- Визуализировать полученные данные для использования их другими сотрудниками, например, для выявления фрода Affiliate менеджерами. Взаимодействовать с отделами клиентского сервиса, поддержки, разработки, для сбора разносторонней информации о продукте.
Что нужно уметь?
- Владение Google Analytics, Tag Manager, Data studio, Optimize (или аналоги), ЯМ.
- Понимание принципов статистики и методик проведения экспериментов.
- Знание основ JS, HTML.
- Бизнес-метрики (CAC, ARPU, LTV, ARPPU, Retention и тд).
- SQL и понимание устройства баз данных; умение писать аналитические запросы, представления, вложенные запросы, обобщенные табличные выражения (СТЕ), оконные функции, джойны и группировки. Отлично, если умеете читать планы запросов и оптимизировать при необходимости.
- Математика в разрезе статистической значимости эксперимента и границ применимости модели.
- Продвинутое знание статистики. Ты знаешь, как выбрать критерий расчета статистической значимости и понимаешь, как ускорить сходимость АБ-теста.
- Опыт UI/UX прототипирования и моделирования бизнес-процессов;
- Желательно
- Python на уровне простых сервисов, знакомство с Pandas, NumPy.
- Визуализация данных с помощью Tableau/Excel/BI/др..
- Умение понять потребности стейкхолдеров и объяснить сложные вещи простым языком.
- Эмпатия. Умение видеть за цифрами действия реальных пользователей.
Мы предлагаем:
- Крутая команда.
- Отличный руководитель.
- У нас амбициозные планы развития.
- Много классных задач и позитивный настрой.
- Оформление в штат или сотрудничество через договор оказания услуг.
- Гибкий график работы.
- Удаленный режим работы.