Ведущий менеджер интернет-продаж

Компании КуулКлевер нужен сильный менеджер в активно развивающуюся команду e-commerce в нише фудтех, который выстроит процессы и ресурсы в отделе и обеспечит четкую работу с партнерами и смежными подразделениями.

Проектные направления:

- Собственные интернет-витрины (сайт, мобильное приложение) – координация рабочей группы продукт-менеджер + web-аналитик;
- Внешние витрины (маркетплейсы Яндекс.Еда, Delivery Club, СберМаркет);
- Омниканальность (взаимодействие онлайн и офлайн сервисов);
- Внутренние бизнес-процессы e-commerce / SLA%;
- Коммуникация и лояльность.

Задачи:

• Конкурентный анализ / SWOT-анализ, в том числе зарубежных рынков по основным направлениям электронной коммерации (знание английского);
• Генерация идей по улучшению сервисов e-commerce, их функционала и связанных бизнес-процессов;
• Обоснование проектных задач на основе аналитики и прогнозирования;
• Приоритизация текущих проектных задач для достижения максимально быстрого и эффективного результата;
• Обеспечение плана ИТ-подразделения по разработкам front-end / back-end по функционалу сайта и мобильного приложения (в том числе ведение аналитики и описание задач);
• Запуск бизнес-проектов по методологии MVP;
• Составление и согласование описаний задач от бизнеса для ИТ;
• Приемка и участие тестировании внедряемого функционала;
• Проведение совещания по статусу проектов, ежедневные отчеты и ретроспективные встречи;
• Управлять проектами с помощью KPI;
• Измерение эффективности проекта, используя соответствующие системы, инструменты и методы;
• Создание и постоянное обновление проектной документации по бизнес-процессам;
• Планирование (график Ганта) и ведение проектной документации со стороны бизнеса;
• Анализ текущией unit-экономики;
• Анализ влияния e-commerce на общие результаты компании и внедрение омниканальных решений;
• Постановка задач web-аналитику и продукт менеджеру по сайту и мобильному приложению

Пожелания к кандидату:

• Опыт работы на e-commerce / digital проектах от 2,5 лет;
• Опыт руководства командой от 5 человек (agile);
• Опыт выстраивания и оптимизации бизнес-процессов;
• Знание систем менеджмента (трекинга рабочих процессов) Tello / Notion и др.
• Отличное знание excel / google sheets;
• Знание Google Analytics, Я.Метрика, Firebase, Google BigQuery;
• Когортный анализ, анализ LTV;
• Построение CJM (JTBD);
• Опыт работы с IT-подразделением и участие в проектах разработки IT-продуктов (в том числе web) будет являться преимуществом.

Условия:

• Работа в крупной федеральной компании – производителе по-честному натуральных и вкусных продуктов с собственной розничной сетью
• Множество интересных, разнообразных задач
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании
• Возможность реализовать себя в рамках инновационных проектов, направленных на улучшение качества жизни людей
• Скидки на продукцию компании, бонусы
• Место работы: Бугров Бизнес Парк, бесплатная парковка
• График работы: 9.00 – 18.00, пятидневная рабочая неделя