Product Manager

NAUMEN — российская ИТ-компания. Мы создаем и внедряем решения, которые помогают компаниям приближать цифровое будущее: оптимизировать бизнес-процессы и улучшать клиентские коммуникации и сервис. Более 200 млн пользователей из России, стран Европы и Азии в повседневной жизни пользуются нашими решениями.

Главная ценность NAUMEN — это люди, которые горят идеей и желанием создавать интеллектуальные решения. Открытость и поддержка руководства, разнообразие продуктов и технологий позволяют нам создать комфортную среду для роста и развития каждого сотрудника. Это подкрепляется рейтингами: входим в топ-5 лучших ИТ-работодателей России по версии hh.ru и Хабр.Карьера, топ-50 лучших работодателей России по версии Forbes.

Мы ищем талантливого и проактивного Product Manager в Скорозвон, который займется проверкой гипотез и развитием новых направлений.

О продукте

Скорозвон — облачный сервис, который помогает бизнесу в коммуникациях с клиентами. Помимо телефонии, он включает в себя CRM, транскрибацию и анализ речи, IVR и роботов. Также сервис интегрируется с популярными CRM-системами. Клиенты могут нанимать удаленных сотрудников и не привязываться к их местонахождению.

Например, Авто.ру от Яндекс использует Скорозвон, чтобы организовать поддержку пользователей, а Greenpeace — для связи с инвесторами, чтобы рассказать о запуске нового проекта.

Мы хотим закрывать еще больше задач клиентов. У нас есть ряд идей разной степени подтвержденности и крутые технологий внутри Naumen, которые можно переиспользовать и упаковывать для действующих пользователей и новых клиентов.

Твоя ключевая цель - поиск новых возможностей развития и роста выручки. Это похоже на стартап под крылом существующего продукта. Мы сами в 2016 провели 3 месяца в акселераторе ФРИИ и знаем что такое бежать быстро, но безопасно.

Мы погрузим тебя в предметную область и во всё, что знаем о клиентах, рынке и технологиях. От тебя ждём проактивности и самоходности в достижении результатов.

Над чем предстоит работать:

• исследовать клиентов, проводить интервью;
• анализировать рынок, тренды и конкурентов;
• выявлять выгоду для пользователей и упаковывать ценностные предложения;
• проверять гипотезы и проводить эксперименты;
• выбирать варианты монетизации и расчета экономики;
• описывать MVP и ставить задачи для разработки;
• анализировать результаты, вносить изменения и доработки.

Ты будешь сам отвечать за Discovery и Delivery процессы.

Чтобы справляться с задачами нужны:

• опыт создания и запуска новых продуктов;
• работа в стартапе в качестве продакт менеджера, маркетолога или аналитика;
• опыт проведения исследований и интервью, проверки гипотез;
• анализ конкурентов и трендов;
• самоходность и умение самому делать руками;
• умение обосновывать идеи и доводить гипотезы до результата;
• драйв и энергия в работе с неопределенностью.

Вас ждет

Работа со смыслом:

• поддерживаем курс на цифровую экономику;
• создаем инновационные ИТ-продукты для клиентов из рейтинга крупнейших российских компаний;
• решения NAUMEN помогают 200 миллионам пользователей;
• разрабатываем, внедряем и поддерживаем наши продукты и решения;
• у вас будет возможность влиять на развитие и качество продуктов.

Развитие:

• индивидуально подходим к планированию карьеры каждого сотрудника;
• делимся экспертизой внутри команды и за пределами компании;
• поддерживаем и помогаем реализовать идеи сотрудников;
• удовлетворенность развитием сотрудников в NAUMEN составляет 8,7 из 10;
• сотрудники отмечают высокую удовлетворенность профессионализмом команды — 9,4 из 10.

Забота и комфорт:

• соблюдаем ТК РФ;
• расширенный социальный пакет, включая ДМС;
• система адаптации и наставничества;
• дружелюбная атмосфера и насыщенная корпоративная жизнь;
• отсутствие open space.