Специалист отдела технической поддержки

Bell Integrator – международная компания, предоставляющая традиционные технологические услуги и инновационные сервисы. С 2003 года мы предоставляем клиентам широкий спектр сервисов и решений в области инновационных технологий.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Поддержка клиентов ЮрЛиц банка ВТБ, решение технических вопросов;
• Приём обращений клиентов, поступающих по почте и телефону; регистрация обращений в системе учета заявок (HPSM);
• Оказание технической и консультационной поддержки Клиентам, включая первичный анализ и сбор дополнительной информации по работе ПО ДБО.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Высшее образование (информатика, математика, автоматика, экономика, менеджмент);
• Опыт работы в технической поддержке клиентов/пользователей;
• Знание ПК не ниже уровня опытного пользователя;
• Знание ОС MS Windows (7, 8, 8.1, 10);
• Грамотная речь
• Желательно понимание специфики банковской деятельности

УСЛОВИЯ:

• Предоставляется полный цикл обучения и введения в должность
• Полное соблюдение ТК РФ, соцпакет
• График работы 5/2 (8-17, 9-18 либо 10-19ч.)
• Заработная плата высокая (оклад!)