Инженер технической поддержки

Какие задачи у Инженера?

• Прием и регистрация заявок от пользователей по телефону, электронной почте и через helpdesk;
• Организация новых рабочих мест;
• Техническая поддержка пользователей, консультирование по работе с ПО;
• Обеспечение функционирования вычислительной техники и оргтехники (ПК, МФУ, ЛВС);
• Обслуживание рабочих станций;
• Сопровождение проектов монтажа СКС;
• Настройка офисной техники;
• Модульный ремонт ПК, установка ПО;
• Учет и инвентаризация техники.

Прежде всего мы ценим:

• Знание пользовательских операционных систем Windows, умение установить и настроить систему;
• Знание средств выдачи информации (принтеры, факсы, копиры и т.д.) различных производителей;
• Опыт работы с helpdesk системами и 1С;
• Понимание принципов работы AD, GPO, DNS, DHCP;
• Знание основ обеспечения информационной безопасности;
• Понимание принципов работы сетей, VOIP;
• Законченное среднее специальное или высшее образование

Мы предлагаем:

• Индивидуальную программу адаптации и помощь наставника;
• 100% оплату любого обучения для повышения Вашей квалификации;
• Оформление по ТК РФ и полностью белую заработную плату;
• Работа по графику 5/2, с 9 до 18;
• Доступ к корпоративной электронной библиотеке.

Будет преимуществом:

• Опыт работы с Zabbix;
• Знание принципов работы Linux.