Инженер технической поддержки

Условия работы

Компания "АйТи Бастион"- российский разработчик систем контроля удаленного доступа привилегированных пользователей СКДПУ НТ (PАM-систем), входящая в реестр аккредитованных ИТ-компаний, на рынке с 2014 года. У нас более 140 реализованных проектов, 100 + партнеров интеграторов, продукты компании входят в реестр отечественного ПО https://it-bastion.com. В первую очередь мы занимается разработкой и поддержкой ИБ-решения по организации удаленного доступа, анализом и мониторингом активностей в рамках сессий удаленного доступа СКДПУ НТ. Являясь относительно новым продуктом «АйТи Бастион», СКДПУ НТ сохраняет преемственность более ранних продуктов компании и имеет с ними обратную совместимость, чтобы заказчики могли наращивать функционал новым PAM, не отказываясь от старых систем. Все решения строятся на новых российских технологиях и дополняют друг друга. Экосистема закрывает все потребности заказчика в части предоставления безопасного удаленного доступа – от входа пользователя в систему до «умного» анализа потенциального инцидента.

В настоящее время мы расширяем команду инженеров технического центра и ищем специалистов различного уровня к нам в команду.

Основные задачи:

- Техническая поддержка наших Заказчиков по работе с нашими продуктами.

- Построение и поддержка стендов для тестирования возникающих проблем.

- Составление технической документации по решаемым проблемам.

- Помощь в настройке и настройка системы на стороне Заказчика.

- Взаимодействие с менеджерами отдела продаж нашей компании для консультаций по продуктам.

- Выезды и демонстрации наших продуктов заказчикам в роли пресейл-инженера.

В ходе работы вам так же придется решать задачи, связанные с работой сетей, ОС Linux (Debian, CentOS, AstraLinux и т.д.), ОС семейства Windows (в основном серверные версии и службы), а также рядом ИТ- и ИБ-решений распространенных в нашей стране (DLP, PUM, SIEM и т.п.).

Требования:

- Высшее техническое образование.

- Знание и понимание работы ОС Linux.

- Навыки администрирование ОС Windows.

- Понимание принципов работы сетей.

- Понимание работы сервисов AD, DNS, DHCP, SMTP.

- Желание развиваться профессионально.

Большим плюсом будет:

- Знание ОС Astra Linux.

- Участие в написании инструкций и документаций.

- Технический и разговорный английский.

- Умение находить не стандартные решения в сложных вопросах.

Бонусы

- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.

- Работа в офисе (офис в Москве между метро Минская и Славянский бульвар). После прохождения испытательного срока возможен гибридный формат.

- Корпоративный транспорт от метро «Минская», «Славянский бульвар».

- Белая заработная плата согласно договору, выплата дважды в месяц 5 и 20 числа.

- Гибкий рабочий график: с 10–00 до 18–30 по Москве (в том числе 30- минутный перерыв на обед), Пн-Пт.

- Квартальные и индивидуальные премии.

- Бонусы для лучших сотрудников по итогу работы за год.

- Компенсация ДМС после прохождения испытательного срока.

- Оплата корпоративного обучения в онлайн-школе английского языка 
после прохождения испытательного срока.

- Частичная или полная оплата фитнес-клуба после прохождения испытательного срока.

- Корпоративные мероприятия.

- Современная техника для работы.