L3 Engineer - Ignite SE

Мы - команда развития Ignite SE, решения основанного на open source продукте Apache Ignite. Ignite - распределенная отказоустойчивая базы данных, предназначенная для быстрых вычислений в памяти на больших объемах данных. Подробнее об Apache Ignite и его ключевых особенностях можно посмотреть здесь https://ignite.apache.org и здесь: https://www.youtube.com/c/ApacheIgniteRussia/videos. Наши пользователи - это программисты и DevOps в бизнес командах.

Мы ищем в команду Customer Success/L3 разработчика с высоким уровнем коммуникативных навыков. Мы для пользователей Ignite SE выполняем роль и DevRel, и поддержки, и внедрения, и иногда архитекторов. Мы помогаем выбирать как использовать продукт, из множества настроек подсказываем верные, улучшаем производительность и помогаем решать инциденты. Мы предлагаем команде разработки и всему сообществу нужные клиентам изменения, а также самостоятельно реализуем доработки в продукте.

Поддерживаем сотрудников в росте в сообществе Apache Ignite (доработки передаются в open source), в выступлениях на митапах и конференциях. У нас плоская структура и мы предоставляем большую свободу действий. Подробнее о принципах нашей работы на русском: https://habr.com/company/sberbank/blog/418777/

Примеры задач, которыми предстоит заниматься:

1. Ведение проектов в роли куратора - прояснение требований, выбор подходящего решения, внедрение изменений, помощь заказчику в наиболее сложных технических аспектах использования Ignite
2. Разбор проблем и инцидентов у бизнес-команд
3. Поддержание и составления guide для поддержки второго уровня, повышение технической грамотности коллег, проведение сессий по передаче знаний
4. Реализация доработок и фиксов в продукт, инструментов, ревью кода бизнес-команд
5. Помощь командам разработки и product owner в нахождении/исправлении/приоретизации проблем и доработок

Что мы от вас ожидаем:

· Умение доводить дела до конца, самостоятельность и самомотивированность, умение договариваться и четко излагать свои мысли, проактивность

· Опыт разработки на языках Java или .Net (с желанием изучать Java)

· Опыт работы в Linux

· Понимание принципов работы баз данных (запросы, транзакции, реплики)

· Знание скриптовых языков shell (bash)

· Опыт работы с JIRA, Confluence, Git, Intellij IDEA или аналогами

· Английский язык на уровне чтения технической документации и переписки

Что мы предлагаем:

· Работа в команде высококлассных профессионалов над одним из самых технологически передовых проектов в мире;

· Работа с широким спектром современных Java и grid / cloud технологий в сфере многопоточного программирования;

· Огромные возможности профессионального роста;

· Очень хорошие условия труда (белая заработная плата, оклад, премии);

· Работа в компании-поставщике IT-услуг для крупнейшего Банка России и Восточной Европы;

· График работы - стандартный, но гибкий, с учетом персонального ритма жизни;

· Предусмотрены дежурства на телефоне для разбора инцидентов в нерабочее время и в выходные - роль дежурного сменяется раз в неделю;

· В перспективе возможно введение сменного графика;

· Большой и комфортный офис;

· ДМС (включая стоматологию), страхование, фитнес (в зависимости от территории).