Системный / бизнес- аналитик CRM (Terrasoft / MS Dynamics CRM/365)

Добрый день!

Мы- компания CRMguru — международный системный интегратор, специализирующийся на разработке и внедрении CRM- и BPM-систем. Работаем в сфере с с 2010 года.

Используемые платформы: Microsoft Dynamics CRM/365, Terrasoft Creatio, SugarCRM, SuiteCRM.

Входим в ТОП 10 компаний Террасофт.

Наши клиенты- ведущие российские и международные компании: АЛРОСА, Raiffeisen Life, ВТБ, РУСАЛ, Северсталь и другие.

В связи с расширением и введением новых проектов приглашаем специалистов в направлении бизнес/системной аналитики с опытом работы CRM.

Обязанности:

• участие в формировании, согласовании и презентации концепции продукта (автоматизированного решения);
• участие в обследовании процессов, сборе и формировании бизнес и функциональных требований;
• проработка ролевой модели автоматизированного решения;
• проектирование бизнес-процессов на платформе Terrasoft bpm’online или MS Dynamics CRM/365 ;
• участие в проработке механизмов интеграции с информационными системами компании;
• участие в планировании спринта;
• трансляция команде разработки интересов стейкхолдеров, обеспечение понимания командой разработки требований бэклога (постановка задач разработчикам);
• участие в приемке разработанной функциональности продукта;
• разработка use-case, технической документации по продукту, руководств бизнес-пользователей;
• презентация разработанного продукта клиентам и заинтересованным лицам;
• участие в тестировании разработанного продукта;
• обучение сотрудников компании функциональности продукта.

Пожелания и требования:

1. Понимание стандартных терминов: Форма, Поле (типы полей: текстовое, дата-время, числовое, списки и т.д.), представление (списки)
2. Интеграционные механизмы, сами технологии не интересуют, важно понимание принципов работы веб-сервисов и обращений к ним, SQL процедур, желательно знание принципов работы брокеров сообщений любых (например Rabbit, Kafka и т.д.), использование XML-пакетов при интеграции.
3. Понимание разницы между скриптами (веб: JS в частности для СРМ), Плагинами (хотя бы консольное приложение), Сервисами
4. Понимание работы Фронт-энд, бэк-энд, база данных - топология и их роль.
5. Знание принципов работы СУБД, умение с ней работать (в частности MS SQL)
6. Знание стандартных технологий: Доменная авторизация, API,
7. Стандартные навыки аналитика: Анализ требований заказчика, формирование ТЗ, тестирование реализованного функционала, использование BPMN нотации (Comunda Modeler) (можно и vision), уменее рисовать логические блок-схемы. Умение писать тест-кейсы и пользовательские инструкции
8. Опыт работы с продуктами MS приветствуется (MS Sharepoint, MS Dynamics CRM 2016/365)

+ Преимуществом станет знание английского или других иностранных языков 

Уcловия:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• з/п по итогам собеседования + бонусы по результатам работы;
• 5-ти дневная рабочая неделя, 8-ми часовой рабочий день;
• бесплатное прохождение обучения и сертификаций;
• возможность выбора, где работать: в офисе в Москве или УДАЛЕННО.

В случае работы в офисе в Москве:

место работы в бизнес-центре «Верейская Плаза» (класс B+) с развитой инфраструктурой: столовые с доступными ценами, кафе, банкоматы, аптеки, парикмахерские, магазины, фитнес-клуб, автомойка. Настольный теннис, футбол и лаундж-зона с читальным залом.

Для сотрудников действует бесплатный корпоративный транспорт из офиса/в офис от станции метро «Славянский Бульвар»;

• постоянное профессиональное развитие и карьерный рост;

• обучение в корпоративном университете, прохождение сертификаций за счет компании;

• работа в коллективе единомышленников, профессионалов и друзей. Коллективные квесты, корпоративы, спортивные мероприятия;

• корпоративные скидки на услуги ресторанов, турагентств, страхования, мобильной связи, фитнес-центров.

Благодарим за отклик! Будем рады обсудить все подробнее

Мы - команда единомышленников и профессионалов!
Плюс работы в нашей команды, что стараемся слушать и слышать каждого.
Если у Вас есть пожелания по профессиональному развитию, то мы постараемся  максимально этому способствовать :)

Велком!

Мы описали стекхолдеры в пункте  "Пожелания". 
Желательно, иметь опыт работы со всем вышеперечисленным