Product Manager Mobile App

BestDoctor — экосистема медицинских сервисов, созданная экспертами для удобного управления здоровьем компаний и людей.

Если коротко, мы решили изменить рынок медицинского страхования и отношение людей к своему здоровью с помощью качественного сервиса и принципиально нового клиентского опыта.

Чего мы достигли:

⚡️ За четыре года мы вышли на второе место по числу клиентов среди InsurTech компаний в Европе и стали единственной компанией, которая обеспечивает поддержку пациента на всем пути (а он шире, чем просто визит к врачу).

⚡️ Cреди наших клиентов —VK, Мегафон, Aviasales, Модульбанк, Mamba, Нетология, Пульс, Эвотор, Ivi.ru, Ostrovok.ru, VC.ru, и другие крутые компании.

⚡️ BestDoctor единственная компания в Европе, которая поддерживает пациентов 24/7.

Какая стоит задача

Наш основной фокус - рост уровня сервиса, и огромная составляющая здесь - удовлетворенность наших пользователей от мобильного приложения. Продакт на этой роли будет работать над развитием приложения. Растить метрики, конверсии и удобство приложений в тесной связке с внутренней выделенной командой разработки, дизайнером и аналитиками.

Мы используем только современные инструменты работы и делаем макеты в Figma.

Тебе предстоит:

1. Вырастить удобство и вовлеченность в приложение, а для этого:

• заниматься UX и UI ресерчем и анализом потока пользовательских запросов, чтобы определить какие улучшения необходимо запустить для поддержания самого высокого уровня пользовательского счастья;
• выстроить систему коммуникации с пользователями: пуш-уведомления, email - рассылки, напоминания о визитах, просьба оценить приложение и многое другое - сейчас это нужно систематизировать, а также настроить аналитику с понятными дэшбордами;

1. Проводить эксперименты с изменением навигации и структуры приложения. Выстроить прозрачные процессы с разработкой с беспрерывными релизами и запусками;
2. Улучшать запись, успешно маршрутизировать пользовательские потоки и оценивать влияние каждого изменение на все метрики.
3. Прорабатывать логику работы основных разделов приложения, возможные крайние кейсы и какие данные мы будем собирать для аналитики.
4. Развивать чат и его удобство
5. Уметь работать автономно: от идеи до появления фичи в проде

Ты с этим точно справишься, если:

• Имеете опыт работы от 3-х лет в роли продакт менеджера успешного мобильного приложения;
• Понимаешь разработчиков и/или имеешь технический бэкграунд;
• Имеешь опыт работы с UI и UX;
• Имеешь навык составления roadmap, приоритизации задач;
• Умеешь объяснить сложные вещи простыми словами;
• Нацелен(а) на командную работу;
• Хочешь делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей.

Почему с нами круто

• Даём большую свободу и большую ответственность: вы сами формируете команду, ставите дерзкие цели, а мы обеспечиваем ресурсами для их достижения;
• Вокруг вас будет команда талантливых и мотивированных людей: в нашей продуктовой команде собрались профи из DocDoc, Skyeng, Mail.ru и других классных компаний;
• В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: Target Global, AddVenture;
• Мы реализуем амбициозную задачу - меняем рынок здравоохранения, и у нас это отлично получается;
• Вы будете работать в крутом лофте на территории БП Фактория (7 мин. от м. Савеловская);
• Гибкий график работы — главное для нас результат;
• ДМС от BestDoctor после испытательного срока :)