Системный аналитик (миграция CRM)

Системный аналитик

Проект:

Миграция ядрового функционала АС CRM в ППРБ.CRM.

Cистема управления взаимоотношениями с клиентами предназначенная для автоматизации стратегий взаимодействия с клиентами, в частности для повышения уровня продаж, оптимизации маркетинга и улучшения обслуживания клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними, установления и улучшения бизнес-процессов и последующего анализа результатов.

Задачи проекта: перевод существующего CRM на целевую платформу + дальнейшее развитие CRM

Что предстоит делать:

Участие в подготовке Бизнес-Требований (в качестве ИТ-эксперта)

Взаимодействие с Заказчиком;

Анализ Бизнес-Требований;

Разработка ТЗ на реализацию, управление процессами согласования ТЗ, контроль процесса разработки, передача в тестирование;

Участие (в качестве системного аналитика) в доработке фронт-офисного и бэк-офисного ПО

Участие в разработке тест-кейсов, взаимодействие с группой тестирования, участие во внутреннем тестировании;

Что нужно уметь?

∙ Опыт написания функциональных требований/бизнес-требований/технических спецификаций (документации)/ на разработку (обязательно); от 2х лет

∙ Опыт работы на позиции системного аналитика/технолога в ИТ-компании или финансовой организации; от 2х лет

∙ Понимание жизненного цикла разработки ПО

∙ Понимание принципов проектирования и разработки реляционных баз данных

∙ Знание SQL на базовом уровне (select, join, update, insert, case)

∙ Знание XML и XSD на базовом уровне

∙ Грамотная и четкая речь

∙ Умение лаконично формулировать мысли как устно, так и письменно

∙ Умение работать в команде

∙ Умение и желание общаться с заказчиками, разработчиками, тестировщиками, аналитиками смежных систем

∙ Знание методологии и опыт работы в scrum/Kanban

∙ Знание средств описания бизнес-процессов (UML Activity, IDEF0, IDEF3)

∙ Лидерские качества

∙ Коммуникабельность, ответственность, инициативность

Дополнительные требования:

∙ Опыт работы с продуктами atlassian (confluence, jira)

∙ Знание ООП (Java, С++)

∙ Знание BPMN нотации