Product owner "Клиентский опыт"
Зарплата
до 200 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Доставляем заказы из маркетплейсов в пункты выдачи заказов и постаматы в «Пятерочках» и «Перекрестках»
Описание вакансии
Условия работы
Обязанности:
- Формирование общей концепции развития продукта "Клиентский опыт" в области:
- Нотификации, трекинга, мобильных приложений, личного кабинета, онлайн оплат;
- Показателей CSI;
- Работоспособности систем.
- Управление несколькими командами разработки, связанными с:
- Модулем нотификаций;
- Мобильным приложением;
- Трекингом и личным кабинетом.
- Взаимодействие и синхронизация с командами смежных продуктовых направлений;
- Выделение блоков / этапов развития продуктов направления (в т.ч. через деление проекта на стадии: MVP, 2nd_wave, Scaling для ускорения поставки);
- Приоритизация работ над продуктами направления с использованием количественных и качественных метрик, выгод, финансового эффекта;
- Формирование и обеспечение прозрачности, актуальности и доступности бэклога для всех заинтересованных лиц;
- Контроль соответствия продуктов направления ожиданиям заказчиков / пользователей как внешних, так и внутренних;
- Коммуникация по статусу создания продуктов направления и демонстрация результатов спринтов;
- Принятие решения о закупках для нужд развития продуктов направления;
- Менеджмент направления продуктов: полный цикл внедрения согласно аджайл и водопад фреймворков, от проектирования до внедрения (этапы Delivery и Discovery), в т.ч. управление scrum – командами вверенного направления;
- Координация исполнения задач между командами 5ПОСТ, X5 и внешними Партнерами.
Требования к кандидатам:
- Опыт развития продуктов от 2х лет, желательно в направлении Клиентского сервиса/опыта;
- Microsoft: Visio, Project, Excel, Power Point;
- JIRA;
- Confluence;
- Развитые организаторские способности;
- Требовательность к себе и подчиненным;
- Умение работать в команде и уметь вести за собой команду.
Бонусы
- Белая зарплата, само собой :)
- ДМС со стоматологией
- Корпоративное обучение
- Хороший офис на м. Волгоградский пр-кт, если любите работать в офисе
- Удаленная работа, если любите работать дома
- Корпоративные скидки в супермаркетах Пятерочка, Перекресток, и на все наши службы доставок
- Корпоративная программа привилегий PrimeZone