Специалист по сопровождению SAP MM/RCM

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей (консультации и инциденты): консультации по работе в системе, первичный анализ выявленных дефектов для передачи на устранение в рамках 3-ей линии;
• Участие в приемке нового функционала, контроль написания операционных инструкций.
• Помощь в организации и проведении приемо-сдаточных испытаний.

Требования:

• Высшее образование (экономика/финансы/ИТ).
• Общее понимание одного из модулей системы SAP MM, RCM.
• Опыт сопровождения пользователей SAP, работы с обращениями, соблюдения SLA.

Дополнительным преимуществом будет:

• опыт работы с Service Manager;
• знание интеграции с другими модулями системы;
• умение работать с отладчиком, читать код разработки;
• опыт исправления багов, выполнения несложных разработок;
• понимание настроек системы;
• опыт тестирования функциональности;
• стрессоустойчивость и быстрая обучаемость.

• Премии по итогам работы.
• Обучение за счет компании: курсы на Coursera, в Виртуальной школе и корпоративном университете Сбера, образовательные программы уровня MBA.
• Спортзал прямо в офисе.
• ДМС в лучших клиниках города с первого дня и льготное страхование для близких.
• Забота о детях сотрудников: мероприятия, подарки, оздоровительные программы.